IP-телефония: кого выбрать?
На российском рынке IP-телефонии (sip-телефонии) представлено большое число провайдеров и операторов коммуникационных услуг. В нашем обзоре мы поговорим об отличиях между этими компаниями и выберем надежного поставщика услуг IP-телефонии для бизнеса по оптимальному соотношению цена/качество.
Кто представлен на рынке?
Телфин
Общая оценка
4,6 балла
В числе дополнительных опций виртуальной АТС: FMC, мониторинг звонков, книга контактов, оценка качества телефонных разговоров, речевая аналитика, контроль пропущенных, автоинформатор, колл-трекинг.
Главным отличием от конкурентов является большое число бесплатных сервисов, которые уже включены в базовую функциональность виртуальной АТС: подключение дополнительных номеров, конференц-связь, АОН, голосовая почта, запись и хранение до 1000 минут разговоров, статистика и журнал звонков, API для интеграции приложений, IVR, очередь и сценарии звонков.
Zadarma
Общая оценка
3,4 балла
В стоимость АТС входит: IVR, прием и перехват звонка, запись разговоров, переадресация звонков, голосовая почта, автоответчик, статистика звонков, открытый API для интеграции решений. Дополнительно оплачивается СМС-информирование.
Mango Office
Общая оценка
4 балла
Один из лидеров рынка IP-телефонии в России с опытом работы уже 18 лет. Компания в целом предлагает около 200 коммуникационных сервисов, что особенно впечатляет клиентов. Получается абсолютно любую услугу можно подключить у одного провайдера. Есть одно условие, многие из этих сервисов являются платными.
Так в базовой функциональности виртуальной АТС компания предлагает только 50 функций. Стоимость сервиса в данном случае составляет 685 рублей в месяц за 3 пользователей. Дополнительно оплачиваются IVR, запись и хранение разговоров, сценарий распределения звонков. Возможность подключения к АТС номеров сторонних компаний присутствует только в более премиальных тарифных планах.
MCN Telecom
Общая оценка
4 балла
Оператор фиксированной телефонии и виртуальный оператор мобильной связи работает на российском рынке с 2000 года. Компания предлагает виртуальную АТС в 4 тарифах. Бесплатный пакет можно подключить для 3 пользователей.
Гравител
Общая оценка
3,8 балла
Компания вышла на рынок в 2009 году. Провайдер предлагает виртуальную АТС с 80 бизнес-функциями. Стоимость такого решения до 5 пользователей в месяц составляет 1780 рублей. Дополнительно оплачиваются внешние номера, услуга FMC, расширение объема записи и хранения звонков. Поддержка работает в режиме 24/7.
МТТ Бизнес
Общая оценка
3,6 балла
UIS-телефония
Общая оценка
3,8 балла
В цену входит более 30 функций виртуальной АТС, дополнительно оплачивается интеграция решений, колл-трекинг, автоперезвон. Подключение и настройка всех сервисов осуществляется круглосуточно.
Sipuni
Общая оценка
3,8 балла
Российско-шведская компания предлагает интеграцию телефонии с системой amoCRM. Подключение телефонии и объединение с бизнес-приложение возможно по 3 тарифам.
Скорозвон
Общая оценка
3 балла
SIP-провайдер с ключевым сервисом для холодных звонков. Дополнительно компания интегрирует телефонию с CRM-системами и предоставляет тарифы для звонков.
Абонентов ждет бесплатная поддержка по федеральному номеру 8-800. Важно подчеркнуть, что провайдер не подключает отдельно виртуальную АТС и номера, как другие компании.
onlinePBX
Общая оценка
3,6 балла
В эту стоимость входят голосовое приветствие и IVR, очередь и сценарии звонков, запись и хранение разговоров, статистика и оповещение о пропущенных вызовах. Если сравнивать с другими компаниями, то данный сервис не предоставляет возможность отправки СМС-сообщений.
Также нельзя записать индивидуальное приветствие. У сервиса нет функции автоперезвона для пропущенных звонков и готовых интеграций. Объединить решения можно только через партнеров.
Яндекс Телефония
Общая оценка
3,6 балла
В это предложение входит маршрутизация и переадресация звонков, адресная книга, черный список, статистика звонков. Если необходимы дополнительные сервисы и большее число рабочих мест, компания предлагает тариф «Профи» за 43 руб. 30 коп. в день.
Техническая поддержка оказывается круглосуточно, связаться со специалистом можно по бесплатному федеральному номеру 8-800. Дополнительно компания предлагает тестовый период для оценки качества связи и уровня сервиса.
YouMagic.Pro
Общая оценка
3,6 балла
Дочерняя компания МТТ специализируется на предоставлении виртуальных сервисов: АТС «YouMagic.Pro», российских городских номера, а также номеров в коде 8-800.
МегаФон
Общая оценка
3,6 балла
Мобильный оператор диверсифицировал ассортимент своих услуг и начал предлагать к подключению виртуальную АТС и номера для звонков через интернет.
Компания предлагает подключить АТС бесплатно на 7 дней. Далее цена составляет 1000 руб. в месяц на 7 сотрудников. Число функций ограничено. Дополнительно компании придется заплатить за запись звонков и их хранение, аналитику и интеграцию с CRM, видеоконференции.
Билайн
Общая оценка
4 балла
Еще один оператор сотовой связи, который предлагает виртуальную АТС, но только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Компания предлагает 5 тарифов для подключения корпоративной АТС.
За 400 руб. в месяц компания предлагает тариф «Яркий мир» с 1 многоканальным номером, голосовым меню и групповым АОНом. Дополнительно пользователи в данном случае платят за увеличение числа пользователей, запись и хранение разговоров, конференц-связь. «Стандартный» пакет услуг АТС стоит уже 1500 руб. в месяц для 10 пользователей.
Кроме виртуальной АТС компания предлагает номера в коде 8-800, а также местную, междугороднюю и международную связь через интернет. Виртуальные российские и иностранные номера мобильный оператор не предоставляет.
Sipnet
Общая оценка
4 балла
Ростелеком
Общая оценка
3,6 балла
За дополнительную плату можно подключить расширение количества пользователей, добавление ещё одного номера 8-800, хостинг и бекап всех звонков, а также автоматическую запись и хранение телефонных разговоров, возможность интеграции телефонии с CRM.
В течение 14 дней можно протестировать возможности виртуальной АТС, работу личного кабинета, настроить переадресацию и проверить качество связи. Для этого в тестовом периоде включен бесплатный пакет из 50 исходящих минут на любые телефоны России. Для всех клиентов работает круглосуточная техническая поддержка и бесплатный федеральный номер для связи.
Общая оценка
3,4 балла
Обратите внимание, что ежемесячная плата списывается каждый день частями пропорционально дням в месяце. В стоимость АТС входит расписание приема звонков и переадресация, статистика по звонкам. Дополнительно оплачивается голосовое меню 1 руб. 58 коп. за минуту и конференции 1 руб. 47 коп. за минуту.
Дом.ру
Общая оценка
3,4 балла
С момента запуска бренда прошло более 7 лет, но компания уже зарекомендовала себя как один из лидеров на рынке связи. Подключить виртуальную АТС в Дом.ру можно за 600 руб. в месяц. В эту цену входят телефонный номер и 3 профиля для сотрудников.
Компания также может за дополнительную плату подключить дополнительные профили пользователей, расписание звонков, историю и статистику разговоров, уведомление о пропущенных вызовах, СМС-оповещение и обратный звонок из очереди.
Зебра Телеком
Общая оценка
4 балла
Оператор связи с большим числом сервисов в области IP-телефонии. Компания предлагает виртуальную АТС в 4 тарифах.
Минимальный пакет услуг «FREE» подключается бесплатно для 3-х сотрудников и не требует ежемесячных платежей. Все базовые функции входят в данный тариф, однако за дополнительную плату доступны такие важные сервисы, как подключение номеров других операторов, автообзвон, API и интеграция с CRM.
ВестКолл
Общая оценка
4 балла
Компания предлагает виртуальную АТС в трех тарифах. Пакет «Лайт» за 600 рублей в месяц позволяет компаниям использовать 1 городской номер с абонентской платой и голосовое приветствие. Тариф рассчитан на 3 пользователей.
Подключение номеров сторонних операторов, распределение вызовов, IVR, запись разговоров, расширенная статистика, уведомление о пропущенных вызовах и интеграция с CRM-системами, доступны только на более дорогих тарифах. FMC и запись разговоров не входят ни в один пакет и подключаются за дополнительную плату.
Сравнительный анализ операторов и провайдеров связи
В нашем обзоре мы рассказали о ключевых игроках рынка IP-телефонии в России и тех сервисах, которые они предлагают: облачная АТС, виртуальные номера, тарифы на связь и дополнительных опциях.
Итоговый рейтинг провайдеров IP-телефонии
Как показывает наше сравнение, IP-телефония является ключевым решением в продуктовой линейке многих VOIP-провайдеров и операторов связи. В числе лидеров с максимальным числом сервисов и выгодной стоимостью услуг находятся «пионеры» сегмента IP-телефонии.
В рейтинге IP-телефонии компания Телфин лидирует по количеству бесплатных сервисов в базовой функциональности виртуальной АТС: запись и хранение телефонных разговоров, статистика и журнал звонков, конференц-связь и другие. Если компания планирует подключать виртуальные номера, то в данном случае лидером рейтинга ай пи телефонии выступает провайдер Zadarma.
Манго Офис, UIS, Sipuni с каждым днем увеличивают число своих услуг и готовых решений. Провайдеры предлагают подключать бизнес-сервисы для колл-центров, стартапов, маркетинговых агентств, интернет-магазинов, производства, ТСЖ и УК.
Например, с помощью сервисов IP-телефонии можно за 1-2 часа организовать диспетчерскую службу ТСЖ И УК, отвечающую всем стандартам и правилам. Круглосуточно регистрировать заявки по телефону, обрабатывать звонки не более 5 минут, регистрировать их в журнале и хранить минимум 3 месяца, согласно нормам законодательства.
Представители железных АТС и мобильной связи идут в ногу со временем, но на данный момент они не предоставляют тот максимальный список дополнительных сервисов и виртуальных номеров, которые активно подключают представители бизнеса.
Хотите оценить качество связи и выбрать для себя лучшую ай пи телефонию? Воспользуйтесь тестовым периодом в 7-14 дней, который сегодня предлагают все провайдеры, и «вживую» оцените возможности бизнес-решений.
Примеры использования IP телефонии
Зачем нужны все эти функции для компании? Приведем простой пример.
Задачи:
Статистика и запись телефонных звонков позволяют детально изучать звонки: кто из клиентов звонит и как часто, какие вопросы задает, как оперативно отвечает менеджер, какие дополнительные товары и услуги предлагает и т.д.
Переадресация звонков повышает мобильность сотрудников в будние дни. Звонки, которые приходят на корпоративный номер в выходные и праздничные дни, никогда не остаются без ответа. Ответить на вызов можно как с мобильного, так и домашнего телефона (в зависимости от настроек переадресации).
Связка бизнес-приложений автоматизирует процесс приема и обработки звонков, вызов сразу переходит на ответственного сотрудника, а сам менеджер заранее знает, кто звонит. При этом все звонки записываются и дублируются в CRM-системе автоматически.
Решение:
Согласитесь, полезные функции? А теперь представьте, что эти опции являются бесплатными, и вы легко достигаете поставленных бизнес-целей с минимальными вложениями.
10 лучших операторов IP-телефонии
Средним и крупным компаниям обычно не выгодно телефонизировать офисы старыми проводными способами. Их место давно заняла удобная IP-телефония, которая в большинстве случаев не только дает стабильную связь и разнообразие возможностей для бизнеса, но и помогает существенно сократить расходы на телефонные разговоры. Тем, кто пока слабо представляет себе, как работает IP-телефония, можно объяснить коротко – это возможность совершения звонков при помощи интернета. И именно от его скорости зачастую зависит стабильность связи. Но правильный выбор провайдера не менее важен.
Топ-10. Яндекс.Телефония
Провайдер еще находится на стадии развития, но уже может предложить клиентам низкие цены на услуги, простоту подключения и бесплатный пробный период.
Еще молодой сервис, предлагающий интересные решения как для физических, так и юридических лиц. Сразу подключаться не обязательно, можно оформить бесплатный пробный период на две недели. Платить придется только за оказанные по факту услуги. Сервис дает возможность работы с разных устройств, записи разговоров, ведения статистики, распределения звонков. Номера 8-800* подключаются бесплатно, абонентская плата зависит от количества минут в месяц. Для небольших компаний подойдет базовый тариф IP-телефонии без абонентской платы, с начислением суммы за минуты и подключенные опции. Провайдер интересный, но сервис пока немного недоработанный. Его работой довольны далеко не все клиенты.
Топ-9. Ростелеком
С Ростелеком можно легко организовать удаленную работу сотрудников, подключить автоинформатор и обратный звонок. Это только малая часть возможностей для ведения бизнеса.
Крупный, но не самый востребованный оператор в плане IP-телефонии. Провайдером предлагается несколько тарифов виртуальной АТС для офисов, организации работы удаленно работающих сотрудников. Бесплатный вариант рассчитан всего на одного пользователя, подключение дополнительных производится уже за фиксированную плату. Стандартный базовый пакет на трех сотрудников будет стоить от 900 рублей в месяц. Из дополнительных возможностей можно отметить автоинформатор, обратный звонок, виртуальный контактный центр, запись и хранение телефонных разговоров. Новым клиентам предлагается в течение двух недель протестировать работу сервиса бесплатно. Отзывов об IP-телефонии провайдера мало, так что сложно дать ему объективную оценку, но цены получаются не самыми выгодными.
Лучший оператор для бизнеса
CNews Telecom 2020: Крупнейшие телекоммуникационные компании России
| № 2019 | № 2018 | Название организации | Преимущественная бизнес-модель | Выручка в 2019 г. без НДС, ₽млн | Выручка в 2018 г. без НДС, ₽млн | Динамика 2019/2018, % | Число абонентов в России, млн |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1 | МТС* | Сотовая связь | 472 600 | 448 100 | 5,5% | 79,1 |
| 2 | 2 | Мегафон* | Сотовая связь | 343 390 | 330 000 | 4,1% | 75,2 |
| 3 | 3 | Ростелеком* | Проводная связь | 337 400 | 320 239 | 5,4% | н/д |
| 4 | 4 | Вымпелком (Билайн)* | Сотовая связь | 289 900 | 291 540 | -0,6% | 54,6 |
| 5 | 5 | Т2 Мобайл (Теле2)* | Сотовая связь | 163 300 | 143 200 | 14,0% | 44,6 |
| 6 | 6 | Эр-Телеком Холдинг* | Интернет-провайдинг, кабельное ТВ, цифровое ТВ, фиксированная связь | 44 873 | 39 739 | 12,9% | н/д |
| 7 | 7 | Связьтранснефть | Проводная связь | 33 700 | 32 427 | 3,9% | н/д |
| 8 | 8 | Транстелеком** | Интернет-провайдинг, фиксированная связь | 23 500 | 22 605 | 4,0% | н/д |
| 9 | 9 | Триколор ТВ (Национальная спутниковая компания)* | Спутниковое телевидение | 17 700 | 17 400 | 1,7% | н/д |
| 10 | 10 | ФГУП «Космическая связь» | Спутниковая связь | 12 300 | 12 432 | -1,1% | н/д |
| 11 | 11 | Комкор (Акадо телеком) | Интернет-провайдинг, фиксированная связь, цифровое ТВ, услуги ЦОД | 9 200 | 9 740 | -5,5% | н/д |
| 12 | 12 | Orange Business Services** | Фиксированная связь b2b, интернет-провайдинг | 8 843 | 9 073 | -2,5% | н/д |
| 13 | 14 | Таттелеком | Проводная связь | 8 166 | 8 257 | -1,1% | н/д |
| 14 | 13 | Межрегиональный Транзиттелеком | Проводная связь | 7 459 | 8 658 | -13,8% | н/д |
| 15 | 15 | Дени Колл** | Виртуальный мобильный оператор, SMS-агрегатор | 7 248 | 6 732 | 7,7% | н/д |
| 16 | 18 | К-Телеком (Win Mobile)** | Сотовая связь | 7 213 | 7 500 | -3,8% | н/д |
| 17 | 16 | Башинформсвязь | Интернет-провайдинг, фиксированная связь, b2b | 6 336 | 6 581 | -3,7% | н/д |
| 18 | 17 | Нэт бай нэт холдинг | Интернет-провайдинг | 5 901 | 5 746 | 2,7% | н/д |
| 19 | 21 | МаксимаТелеком** | Беспроводная связь | 4 780 | 3 760 | 27,1% | н/д |
| 20 | 22 | Уфанет** | Интернет-провайдинг, кабельное ТВ | 4 585 | 3 882 | 18,1% | н/д |
| 21 | 19 | Газпром космические системы | Спутниковая связь | 4 361 | 4 936 | -11,6% | н/д |
| 22 | 20 | НТВ Плюс | Спутниковое телевидение | 4 133 | 4 345 | -4,9% | н/д |
| 23 | 24 | Манго Телеком** | Облачная телефония | 2 971 | 2 462 | 20,7% | н/д |
| 24 | 25 | АТС Смольного | Интернет-провайдинг, фиксированная связь | 2 888 | 2 585 | 11,7% | н/д |
| 25 | 23 | Орион | Спутниковое телевидение | 2 710 | 2 747 | -1,3% | н/д |
| 26 | 26 | Газпром телеком** | Фиксированная связь | 2 486 | 1 816 | 36,9% | н/д |
| 27 | 28 | Авантел | Интернет-провайдинг, фиксированная связь b2b, цифровое ТВ | 1 899 | 1 785 | 6,4% | н/д |
| 28 | 29 | Обит | Фиксированная связь, интернет-провайдинг, цифровое ТВ | 1 810 | 1 609 | 12,5% | н/д |
| 29 | – | Транснефть Телеком | Проводная связь | 1 536 | 1 054 | 45,7% | н/д |
| 30 | 30 | МУС Энергетики | Проводная связь | 1 287 | 1 551 | -17,0% | н/д |
Источник: CNews Analytics, 2020
Консолидированная выручка операторов «большой тройки»
Разбираем по пунктам: кому нужны корпоративные тарифы для бизнеса?
Всё чаще в кругу предпринимателей можно услышать фразу «Корпоративными тарифами наша компания не пользуется!», и, пожалуй, корпоративная связь сегодня есть только у крупных федеральных корпораций с миллионами сотрудниками по всему миру. По крайней мере есть такой стереотип. А как на самом деле? И в чём в реальности плюсы корпоративных тарифов? Об этом мы поговорили в честном интервью с руководителем департамента по развитию корпоративного бизнеса микрорегиона «Сибирь» Tele2 Александром Картошкиным.
— Есть мнение, что корпоративная мобильная связь – это «фишка» для компаний, которым деньги деть некуда. Есть ли в этой услуге какой-то смысл в наше время, с такими тарифами для «розницы»?
— Мнение есть. Но оно, скорее, ошибочное. Мобильная связь – это в том числе рабочий инструмент: звонки клиентам, партнерам или коллегам, корпоративные чаты, служебная почта на смартфонах. Наличие корпоративной мобильной связи повышает привлекательность компании в глазах потенциального работника так же сильно, как и, например, столик с какао и плюшками в комнате отдыха. А может и сильнее. К тому же сложно требовать от сотрудника чтения рабочей почты и ответов на звонки в режиме 24/7, если он пользуется для рабочих дел личным номером и сам его оплачивает. Еще одна полезная вещь – номера корпоративного контракта всегда будут находиться в собственности компании. А значит, контактный номер для клиентов останется прежним, если менеджер уволится. Такое невозможно, если сотрудники пользуются личными номерами. Ну и приятный бонус – все расходы на корпоративную связь можно отнести к операционным издержкам и платить меньше налогов. Это не получится, если компенсировать каждому человеку определенную сумму расходов на личный номер. В итоге – дешевле.
— Для крупного и среднего бизнеса выгода очевидна. А если у меня, например, ИП и три человека, получается, мне корпоративная связь ни к чему?
— Даже этим трем людям нужна связь. Чтобы синхронизировать действия, позвонить клиенту или поставщику, задать вопрос начальнику в сложной ситуации – вариантов применения десятки, если не сотни. На примере Tele2 могу сказать: корпоративные тарифы созданы на основе детального анализа потребностей всех категорий абонентов – от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций, в которой работают тысячи сотрудников. Поэтому «свой» выгодный тариф найдет для себя даже микробизнес. Буквально месяц назад Tele2 обновила тарифную линейку. Теперь сама линейка называется «Мой бизнес», а тарифы – «Мой бизнес S», «Мой бизнес M» и «Мой бизнес L». Это понятные и простые пакетные предложения.
— Когда-то корпоративные тарифы предлагали интересные услуги, недоступные для частных абонентов. Сейчас ситуация с точностью до наоборот: в бизнес-тарифах нет многих сервисов услуг, доступных на обычных тарифах. Сам сталкивался с этим. Почему так получилось?
— Возможно, так оно и есть. Но не у нас. Как и на тарифах для частных клиентов, в линейке «Мой бизнес» есть безлимитный доступ к популярным соцсетям и мессенджерам – Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассникам», WhatsApp, Viber и «ТамТам». Корпоративные клиенты могут также без ограничений пользоваться услугами навигации «Яндекс. Навигатор», «Яндекс. Карты» и «Яндекс. Транспорт». Последнего, кстати, в B2C-тарифах (тарифах для физических лиц – прим.ред.) нет в «базовой комплектации» – только за отдельную плату. Кроме того, на тарифе «Мой бизнес L» есть безлимитный доступ к YouTube. На корпоративных тарифах работает и такая востребованная абонентами услуга, как «Перенос остатков» – неизрасходованные минуты, гигабайты и SMS не «сгорают», а переносятся на следующий месяц. Так что старое правило, как показывает опыт, актуально и по сей день – не все опции, доступные бизнесу, могут подключить частные клиенты.
— Тарифы для частных лиц тоже быстро развиваются, разница становится все меньше. Что такого можно придумать для бизнеса, чему нельзя было бы даже сейчас найти альтернативу на обычном тарифе?
Суть не в том, что услуги для корпоративных клиентов не имеют альтернативы, а в том, что они упрощают и делают удобнее многие процессы. В итоге время тратится на работу, а не на малоэффективные действия.
— А если командировка? В другой филиал, например? Или просто в отпуске вдруг по работе позвонили?
— Проблему роуминга мы решили просто и кардинально: тарифы действуют на территории России, а не одного региона. В командировках наш корпоративный клиент не почувствует никакой разницы – минуты, гигабайты и SMS будут расходоваться из привычного «пакета» по домашним ценам. Это выгодно и руководителю, которому не придется оплачивать гигантские счета за мобильную связь за дни, проведенные сотрудником в командировке, и сотруднику, который точно не останется без связи в другом городе. Кстати, с корпоративными тарифными планами сотрудникам корпораций будет удобно не только путешествовать, но и вести переговоры со своими партнерами из домашнего региона – пожалуй, этот вопрос еще более актуален для многих компаний, чем стоимость мобильной связи в командировках. Так, например, звонок на номер Tele2 в любой регион России абсолютно бесплатный и не расходует включенный в плату по тарифу пакет минут, а звонки на другие номера России – расходуются из общего пакета минут. Поэтому можно спокойно разговаривать с партнерами от Калининграда до Владивостока.
— Правда ли, что «минус» одних абонентов компенсируется за счет других сотрудников из компании, которые пользуются корпоративной связью?
— Ну, это не так. Лет десять назад такое было возможно, когда на всю организацию был один счет и все услуги оплачивались с него. Неважно, кто сколько наговорил – если деньги закончились, то связь отключили у всех. Сейчас все организуется по-другому. Есть система лимитов, которая позволяет установить верхнюю планку по расходам на каждый номер. Например, плата по тарифу плюс двести рублей на непредвиденные нужды. Ну или просто плата по тарифу. Или даже ноль. Те минуты и трафик, которые будут потрачены сотрудником сверху этого лимита, могут быть оплачены самим сотрудником. Таким образом «уйти в минус» в принципе будет невозможно, а компания может четко контролировать – и даже планировать – сколько денег потратит на корпоративную связь.
— Представим, что у меня другой оператор, которым я пользуюсь уже давно. И все знают номера – как мой, так и сотрудников. Если я буду менять номер и делать корпоративные тарифы, то потеряю много старых клиентов. Что скажете?
— А зачем менять номер? Услуга переноса номера действует и для корпоративных клиентов. Поэтому компаниям не придется переделывать визитки сотрудникам и перепечатывать массу рекламных материалов с контактами. Если в пакете не более 50 номеров, их все можно перенести в один этап – на это потребуется не более 8 дней. Если номеров больше, процедура занимает около месяца. Даже больше. Были ситуации, когда компания, желающая перейти к нам на обслуживание, пользовалась частными номерами нескольких операторов. Сначала пришлось воспользоваться услугой переноса номера в Tele2 – как любому частному лицу, а потом уже подключить номера к корпоративному договору. Кстати, затруднений со связью во время переноса номера не возникает – новая SIM-карта со старым номером начинает работать точно в момент прекращения работы старой. Поэтому достаточно просто вставить ее в телефон и пользоваться всеми преимуществами корпоративных тарифов.
— Нужна ли вообще корпоративная связь рядовым сотрудникам? Может, хватит директора и нескольких руководителей?
— Ну, во-первых, это удобно. Руководителю может требовать, чтобы сотрудник всегда на связи – ведь ему эту связь хотя бы частично оплачивают. Во-вторых, это «дополнительные баллы» компании в рейтинге работодателей. В-третьих, у корпоративных тарифов есть множество преимуществ – от выгодных условий в поездках по России до дополнительных сервисов, которые доступны только корпорациям.
