Как Koreps ходил, да деньги на свой баланс Skype возвращал
Не все знают, что деньги, которые вы положили на Skype можно вернуть. Когда я столкнулся с необходимостью возврата и стал серфить Интернет в поисках информации (в Скайпе информации практически нет), ничего позитивного не нашел. Везде было написано, что Skype плохой, службы поддержки у него нет, звонить некуда и вообще возможности вернуть свои кровные нет. Однако, все это далеко от правды. Деньги вернуть можно. И о том, как у меня это получилось сделать, я вам сегодня и поведаю.
Ситуация была следующая. Будучи в Тайланде (о нем рассказы еще впереди) подписался на тариф «Россия», который включал 400 бесплатных минут. Успешно проговорим их, я подписался на тариф 120 минут — думал хватит. Но проговорил и их. Пришлось подписываться вновь на тариф 120, но оказалось, что активировать его можно только раз в месяц. В итоге деньги у меня сняли, а воспользоваться минутами я мог только через месяц, когда они мне были бы уже не нужны. Кстати, об этом тоже особо нигде не написано — переводчики Скайпа мудаки. Стал искать в факах Скайпе как же отозвать платеж — дарить пусть и не большую сумму как-то не хотелось. Убедившись, что переводчики мудаки еще раз, полез в Интернет. Там тоже не было информации. Пришлось перекликать добрую половину всех ссылок, которые есть в аккаунте Скайпа. Не помню, где я ее нашел, но суть в том, что ведет она на англоязычную версию сайта. Кто мудаки? Правильно, переводчики.
Итак, чтобы вернуть деньги вам требуется зайти на страницу связи со службой поддержки, вот сюда: https://support.skype.com/en-us/support_request. Вам предложат залогониться — используйте свои логин и пароль от Скайпа. Далее выбираете связь посредством e-mail.
Заценили, какие у меня классные имя и фамилия?) Далее в левом столбике кликаете на «Payments» и в правом столбике выбираете «Refund request».
Внизу появится «простыня» текста, которую можно опустить. Прокручивайте вниз и жмите голубенькую кнопочку «Continue support request». Ниже появится форма. Заполняете все предложенные поля. В выпадающем меню предпочитаемого языка русского разумеется нет. Думаю, не стоит напоминать, кто мудаки.
И еще чуть ниже нужно выбрать операцию, которую вы хотите «откатить» и описать свою проблему. Если английским не владеете, думаю достаточно просто написать «I want to refund my payment».
И послать уже запрос наконец. После этого вам придет сообщение на почту, что ваш запрос будет рассмотрен в течение пары часов. А чуть позже и сообщение о том, что платеж откатили и он уже в пути. Если, конечно, ваш платеж не был совершен через Яндекс.Деньги — его вернуть нельзя.
На этом все. Успешных вам возвратов. А вообще желаю не попадать в такие ситуации.
«Бывает встречаешь людей, которых лучше не трогать. Вот я такой.»
© из фильма «Гран Торино».
Как получить возврат средств в Skype
Здравствуйте друзья! Хотя Skype старается предложить наилучшие услуги, некоторые клиенты всё равно могут подумать, что получают недостаточно за свои деньги.
Как запросить возврат средств в Skype
Skype возмещает деньги за свои продукты в соответствии с разделом «Правила возврата средств» в «Условиях использования». Имейте в виду, что запросить возврат средств со счёта Skype можно только в пределах 15 дней от их размещения, и только если вы не начали пользоваться ими. Что касается подписки, вы можете вернуть деньги, если ещё не активировали её или пока период подписки ещё не закончился.
Чтобы запросить возврат средств в Skype:
Сначала откройте официальный сайт и авторизуйтесь при помощи своего имени в Skype и пароля. После этого зайдите на страницу «Поддержка» и выберите «Возврат средств». Откроется новая страничка, в самом конце которой вы найдёте кнопку «Запрос в службу поддержки».
После нажатия кнопки, выберите предпочитаемую форму связи. Либо через электронную почту, либо при помощи чата. Соответственно, в первом случае, поддержка отправит на ваш электронный адрес письмо, а во втором, произойдёт мгновенное общение с представителем Skype через чат.
Помните, что возврат средств будет произведён тем же методом, который вы использовали при изначальной их покупке. Это значит, что Skype не сможет завершить возврат, если изначальный метод оплаты более не доступен. Убедитесь, что ваша кредитная карта всё ещё действительна, учётная запись в PayPal активна или другой способ, который вы использовали, поддерживает возврат средств.
Теперь, когда мы со всем разобрались, пользователи легко смогут вернуть принадлежащие им по праву деньги. Использование платных сервисов иногда связано с определённой долей риска, но в конечном итоге всё сводится к мнению клиента о продукте. Skype — заслуживающий доверия бренд, который стремится предложить своим пользователям лучшие услуги.
Скайп
неофициальный блог
Пропали деньги со Скайпа
Иногда пользователи с удивлением обнаруживают, что пропали деньги со Скайпа и в интерфейсе программы больше не отображается баланс. Поскольку никто не любит терять деньги, в этом руководстве я расскажу, как их активировать и вернуть на свой счёт.
Для начала нужно отметить, что деньги «исчезают» из интерфейса программы, если в течение 180 дней не использовать платные услуги (например, совершить звонки на стационарные телефоны или не отправить платные SMS-сообщения). По истечению этого срока деньги «замораживаются» на неопределённый период времени (иными словами отключаются, блокируются или деактивируются). Хорошая новость в том, что в любой момент их можно «разморозить».
В данный момент мы выполняем активацию баланса на вашем счете.
Обратите внимание на то, что активация баланса на счете может занять до 15 минут. После завершения активации мы пришлем вам электронное сообщение о том, что деньги на вашем счете вновь можно использовать.
Неиспользованные деньги будут оставаться на вашем счете в течение 180 дней после вашего последнего звонка на стационарный или мобильный телефон или последнего текстового сообщения, переданного через Skype.
Способы пополнения баланса в Skype
Какой интернет без общения? С момента создания Всемирной паутины сменилось немало поколений программ, предназначенных для обмена сообщениями, от довольно примитивных до весьма функциональных. Нынешнее поколение позволяет обмениваться медийными файлами (рисунками, фотками, звуковыми файлами и видео) и даже общаться по видеосвязи. Skype – одна из таких программ, с многомиллионной клиентской базой, что делает её одним из самых популярных в мире сервисом мгновенных сообщений.
Но, кроме общения только по интернете, программа предоставляет возможность звонить на стационарные телефоны, причём независимо от локации абонента. Правда, эта процедура – платная, требующая наличия на балансе аккаунта соответствующей суммы денег. В нашем обзоре мы расскажем о наиболее востребованных способах пополнения баланса в Skype.
Зачем нужны деньги на счёте
Нужно ли пользователю Скайп класть деньги на баланс? Для большинства ответ очевиден – у программы имеется достаточно функций, работающих на бесплатной основе. Строго говоря, любое общение через Skype не требует денег – лишь бы был интернет. Более того, для успешного обмена сообщениями не требуется и высокая скорость соединения, если вы не обмениваетесь увесистыми графическими и видеофайлами.
Но в некоторых случаях возникает необходимость совершить звонок на сотовый, абонент которого расположен в другой стране. Роуминг – вещь достаточно дорогая, и если тот, с кем вы хотите пообщаться, находится вне зоны действия Wi-Fi, самой доступной возможностью связаться с ним будет платный звонок через Skype.
То же самое можно сказать о звонках на стационарные телефоны, если с мобильника это сделать нельзя по причине отсутствия тарифицированных минут.
Но такие звонки не бесплатны. Вот почему Скайп просит за такие звонки деньги.
Так что стоит заранее побеспокоиться, чтобы у вас было достаточно средств на балансе. А мы расскажем, как его пополнять.
Оплата платёжной картой или с помощью электронного кошелька
Кто из нас не имеет платёжной карты? Неважно, дебетовая она или кредитная, пополнять счёт Скайп банковской картой – один из самых удобных способов, которым пользуется большинство клиентов программы. Расчёты с помощью электронных денег уступают по популярности, но очевидно, что количество владельцев кошельков в пользующихся популярностью платёжных системах с каждым годом увеличивается. Так что и этот способ вполне пригоден и эффективен.
Давайте рассмотрим конкретный алгоритм, как пополнить счет в Скайп банковской картой:
Отметим, что система принимает карты многих платёжных систем, включая эмитированные Сбербанком. Вы спросите, как пополнить Скайп через Сбербанк онлайн? На данный момент такой возможности нет, хотя в электронных платёжных системах Webmoney и Яндекс.Деньги она предусмотрена.
Положить деньги на Скайп через Яндекс.Деньги столь же просто (как и через Вебмани): нужно выбрать соответствующий способ оплаты, кликнуть на кнопке «Оплатить», после чего вы попадёте на страничку входа в аккаунт Яндекс. После того как вы залогинитесь, введите данные кошелька и кликните на кнопке «Оплата».
Выбрав оплату через Webmoney, вы будете перенаправлены на сайт этой платёжной системы, после чего нужно выполнить стандартные действия по оплате услуг через интернет. Они будут зависеть от настроек вашего аккаунта, типа кипера и способа подтверждения транзакций (через СМС или E-NUM).
Пополнение баланса в Skype с использованием других платёжных систем (PayPal, «Киви», Skrill, Alipay) происходит по такому же сценарию с нюансами, характерными для каждой из указанных платёжных систем.
Пополнение баланса в Skype с мобильного
Рассмотрим теперь, как внести деньги на баланс со смартфона. Если вы пользуетесь только приложением, или в конкретный момент времени не имеете доступа к компьютеру, выполнить операцию можно и с мобильника. При этом процедура внесении денег на баланс принципиально ничем не отличается от вышеописанной:
В большинстве случаев пополнение через смартфон удобнее и быстрее, поскольку не требует ввода идентификационных данных. Но для оплаты электронными платёжными системами необходимо присутствие на смартфоне соответствующих приложений.
Пополнение через терминал
Встречаются ситуации, когда ни один из перечисленных способов не доступен, а пополнить баланс в Skype нужно незамедлительно. Сделать это можно через платёжный терминал, но только в том случае, если в нём предусмотрена такая функция. Отметим, что в последнее время популярность этого способа оплаты всевозможных услуг, включая оплату ЖКХ-услуг, погашение кредитов, оплату телевидения и интернет, постоянно растёт.
Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо найти терминал, который позволяет пополнять баланс в Скайп. В частности, положить деньги на баланс вашего аккаунта в Skype можно через терминалы Qiwi, сеть которых в нашей стране довольно обширна. И что главное – для этого вовсе не обязательно иметь электронный кошелёк в данной платёжной системе.
Алгоритм пополнения баланса через терминал «Киви»:
Средства на баланс зачисляются мгновенно, но при внесении крупных сумм необходимо обращать внимание на комиссию и лимиты, установленные в терминале. В любом случае дождитесь чека и сохраните его – это единственный способ подтвердить внесение денег в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
К сожалению, на сегодня сбербанковские терминалы, которых в нашей стране большинство, пополнение баланса Скайп не поддерживают.
Как вернуть деньги со Skype на карту
Общение по Скайпу, в том числе звонки внутри сети – услуги бесплатные. Если вы не совершали звонков через программу/приложение непосредственно на мобильный или домашний телефон, а баланс у вас уменьшился – это повод бить тревогу. Скорее всего, вы столкнулись с фактом интернет-мошенничества.
А можно ли выполнить обратную операцию, то есть перевести деньги со Скайпа на свою банковскую карту? Оказывается, мессенджер допускает такую возможность, и вывести деньги можно двумя способами:
В последнем случае рассчитывать на возврат средств можно, если вы докажете факт выполнения мошеннических действий, если при пополнении баланса произошёл технический сбой, или если в системе произошло ошибочное списание средств (в этом случае срок возврата увеличивается до 90 дней).
Вывод средств на карту – операция несложная. Если вы хотите воспользоваться первым способом (вывод денег, зачисленных менее двух недель назад), следуйте несложному алгоритму:
Во втором случае свяжитесь с техподдержкой, например, через чат, и объясните сотруднику, почему вы хотите вернуть деньги. Если причина окажется уважительной, вам, скорее всего, пойдут навстречу.
Отметим, что возврат средств будет производиться тем же способом, который использовался для пополнения баланса. Если это была платёжная карта, то ожидайте зачисления средств именно на неё.
Зная, как пополнять баланс в Скайпу, вы можете звонить своим друзьям или партнёрам по всему миру, без переплаты за роуминг. Возникли вопросы? Свяжитесь с нами, и мы обязательно решим вашу проблему.
Как вывести деньги со Cкайпа
Задумались о том, как вывести деньги из Skype? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, возможно ли это вообще. Проблема актуальна и возникает среди пользователей часто.
Скайпом пользуются почти все бесплатно, но за некоторые услуги надо будет заплатить отдельно. Однако, если вы планировали серьезные переговоры и внесли деньги, но потом необходимость в использовании средств отпала, можно ли их как это вернуть?
Откровенно говоря, на вопрос о том, как вывести деньги со скайпа, можно ответить просто и быстро – никак. Это в самом деле суровая правда, с которой каждому клиенту так или иначе приходится мириться, ведь это то же самое, как положить деньги на телефон. Все-таки, какие варианты есть в этом случае?
Проговорить деньги
Казалось бы, совет странный, но внесенные на Скайп средства будут актуальны еще около полугода, поэтому за это время вполне возможно, что деньги снова пригодятся, поэтому не спешите искать пути того, как снять деньги со Скайпа – они могут еще понадобиться.
Реализовать свой аккаунт
Если так вышло, что сумма на счету очень приличная и терять эти деньги не хочется, то всегда можно просто продать доступ к аккаунту Скайпа тому, кто в этих деньгах будет заинтересован. Скорее всего, при данной сделке вы немного потеряете в денежных средствах, но хотя бы сохраните большую их часть. Найти покупателя можно как в Интернете, так и среди знакомых. Как говорится, тут уже дело техники и вашей фантазии.
Писать в службу поддержки
Ходят легенды о пользователях, которым с помощью такого способа удалось снять деньги с Скайпа обратно, но примеры эти единичны и скорее основаны уже на принципах, а не на выгоде. Процесс чрезвычайно затянут, да и вероятность успеха тут крайне мала, поэтому мы рекомендуем вам обратить особенное внимание в первую очередь на первый и второй варианты.
Как перевести деньги со скайпа?
К сожалению, такой возможности не предоставляется.
