Что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи: как бороться по закону 2021 года
Отдельная квартира в многоэтажке преподносит много преимуществ, но иногда и неудобств. Часто хозяин в растерянности, когда соседи сверху сильно топают и роняют вещи, то, что делать по закону в 2021 году – непонятно. Не обращать внимания на подобное поведение не получается. Приходится искать способ отучить шуметь, особенно в ночное время. Стоит разобрать, куда жаловаться в такой ситуации, чтобы утихомирить шумных жильцов.
Временные промежутки покоя
Согласно положению о тишине 2021 года, в каждой области РФ свои временные рамки тишины. Жителям Москвы запрещается шуметь в будние дни с 23:00 до 07:00. Ремонтные работы нужно заканчивать до 19:00 и начинать с 09:00. Тихий час в будни с 13:00 до 15:00, а также по праздникам и воскресеньям.
В Московской области временной интервал немного отличается. Сдерживать себя от криков и сильного шума нужно уже с 21:00 до 08:00. В праздничные дни и выходные покой наступает с 22:00 до 10:00. Период тишины обязателен ежедневно с 13:00 до 15:00. По закону также нужно придерживаться норм уровня шума. Днем он не должен превышать 55 Дб, а ночью – 45 Дб.
Что считается неправомерным
Многие встречаются с тем, что жильцы сверху топают, шумят, грохочут. Вот чего не стоит делать в период тишины:
Снисхождения заслуживают жители с грудными детьми как в дневное время, так и в ночные часы. Иногда ребенок кричит в ночное время, потому что у него режутся зубы и колики в животе. Плач грудного ребенка – явление, не поддающееся контролю.
А вот в случае с неконтролируемыми и невоспитанными старшими детьми, которые постоянно стучат и роняют вещи, можно будет бороться за спокойный отдых.
Как отучить соседей сверху топать днем и ночью: способы борьбы
На различных форумах часто обсуждаются вопросы о том, как реагировать, если через стенку громко разговаривают, кричат, двигают мебель, роняют сковородку и другие предметы. Режим тишины каждый субъект в России устанавливает самостоятельно.
Каждому жителю не помешает обратить внимание на то, что существует закон о тишине и с ним надо считаться. Не стоит доводить ситуацию до того, чтобы жильцам пришлось принимать меры, а точнее писать жалобу в соответствующие органы на шум и топот соседей. Важно помнить, что громкая музыка поздно под вечер или другой шум считается правонарушением.
Всем жителям многоквартирных домов пригодится знать, что делать, если соседи сверху топают, и куда жаловаться. Чтобы избежать постоянного шума и не каждый день утихомиривать жильцов в подъезде, можно бороться следующими способами:
Только ни одна из перечисленных мер не может гарантировать стопроцентной тишины на этажах многоквартирного здания. Да и не факт, что шумные соседи вдруг перестанут ронять вещи или постоянно стучать, двигать мебель.
Мирные переговоры
В случае если пострадавший снизу не знает, как успокоить соседей сверху от топота и шума в квартире, стоит начать с мирной попытки решения проблемы. Это срабатывает, если жилец случайно что-то уронил или не знал правил обеспечения тишины в доме.
Часто сверху сосед просто не предполагает, что топот детских ножек, игра на пианино, уборка квартиры или лай собаки могут доставлять большие неудобства и мешать отдыху в квартире.
Когда ремонт в запрещенное время продолжается и соседи громко топают сверху, то что делать в таком случае, можно ответить без труда. Для начала следует идти на разговор. Спокойная форма объяснений с соседями, делающими ремонт, иногда дает положительный результат.
Чаще они примут к сведению и попробуют снизить амплитуду громких звуков, и удастся найти компромисс. Труднее будет отыскать понимание у скандалистов, любителей шумно развлечься или вообще взбалмошных людей.
Топот соседей сверху: как бороться по закону
Иногда просто достает и надоедает, когда наверху соседи бесконечно делают ремонт, орут, скандалят. Может быть, что на верхнем этаже весь день бегает, топает ребенок.
Смириться с подобным соседским поведением не получается, сильно утомляет, когда соседи громко топают, как слоны. Когда шум не прекращается днем и ночью, если слов не понимают, то остается бороться и успокаивать злоумышленников по закону.
Нужно заставить граждан соблюдать нормативы и законы. Для этого необходимо знать, что делать по закону в 2021 году за нарушение тишины. Существуют специальные ведомства, куда можно обратиться: Роспотребнадзор, полиция, прокуратура.
Дополнительная звукоизоляция с подачи Роспотребнадзора
Если жильцы в квартире сверху адекватные, просто в доме нарушены нормы звукоизоляции, нужно без раздумий идти в Роспотребнадзор. Возможно, была неправильно выполнена стяжка.
Соседи наверху могли положить ламинат на бетон без специальной шумопоглощающей прослойки. В таком случае придется заказать санитарно-эпидемиологическое обследование. За такую экспертизу придется заплатить немалые деньги. Сумма составит около 10 000 рублей. Что проводит экспертная группа:
Снятие замеров производят на протяжении суток.
В течение нескольких дней клиенту вручают заключение экспертизы. Если нарушение норм со стороны соседей доказано, то следует обращаться в суд. Нарушителю придется реконструировать пол за свой счет, а также оплатить судебные расходы.
Обращение в полицию
Если нарушение тишины со стороны соседей постоянное и преднамеренное, то нужно вызывать полицию. Это также целесообразно, если они специально постоянно роняют вещи или сильно топают в своей квартире.
По телефону можно объяснить дежурному, что все предпринятые меры неэффективны. Тот обязан направить на место наряд полиции.
Но лучше всего подать письменное обращение в отделение. Для этого нужен сбор доказательств превышения соседями допустимого уровня звуков (сильного топота и шума).
| № п/п | Способ фиксации |
| 1. | Составление полицией протокола об административном нарушении |
| 2. | Запись аудио и видео |
| 3. | Подача коллективной жалобы жителями ближних квартир |
| 4. | Проведение судебной экспертизы |
Можно отправить обычное заявление и по почте. Анонимность такого документа обеспечена. Составляется он в двух экземплярах. В нем необходимо сформулировать суть проблемы с шумными постояльцами.
Скачать образец заявления в полицию на шумных соседей можно здесь.
Штрафные взыскания
За невыполнение норм тишины виновный несет административную ответственность в виде штрафа. Размер этого взыскания зависит от области РФ, так как устанавливается там индивидуально. В Новгородской области оштрафовать нарушителя могут на сумму от 500 до 1 500 рублей, а в Санкт-Петербурге денежное наказание может доходить от 500 до 5 000 рублей.
Такая значительная сумма должна приструнить постоянно желающих пошуметь. Первичное обращение к участковому заканчивается предупреждением. Дальнейшие заявления ведут к денежным взысканиям. Первый раз нарушитель заплатит от 500 до 3000 рублей, второй – до 4000, третий – до 5000 рублей.
Заявление в прокуратуру
Если от участкового не последует никаких действий, то следует отправляться в прокуратуру и взыскать с нарушителя сумму за нарушение покоя и тишины постоянным шумом. В исковом заявлении указывается следующее:
Вся процедура для заявителя производится бесплатно. В судебной практике часто к доказательствам по делу приобщают показания свидетелей, указав их в исковом документе.
Вот почему заявление в суд часто становится крайней мерой пресечения правонарушения и эффективно успокаивает мучителей сверху, когда все другие способы не действуют.
Лучше всего действует коллективное обращение от соседей, тогда злоумышленникам уж точно придется оплачивать моральный ущерб.
Народные методы
Некоторые граждане придумывают свои способы борьбы с шумом, пытаясь отплатить соседям той же монетой. Сделать это можно следующими методами, но прибегать к ним мы не рекомендуем:
Конечно же, постоянные соседские бои при подобной борьбе с громким топотом и шумом в квартире днем и ночью добром не заканчиваются. Каждый случай индивидуален, и метод устранения проблемы зависит от конкретных ситуаций.
Что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи: как бороться по закону 2022
Жизнь жильцов многоэтажки полна неожиданностей. Часто возникают проблемы, когда соседи сверху сильно топают и роняют вещи, но что делать по закону в 2022 году, знают немногие собственники жилья. Попробуем разобраться, что делать в этой ситуации. Определим, куда обращаться, чтобы повлиять на постоянно шумно топающих соседей.
Закон о тишине
По закону о тишине 2021–2022 года каждый регион России самостоятельно определяет временной интервал тишины. Например, в Москве запрещено шуметь по будням с 23:00 до 07:00. Это стандартное время соблюдения тишины. Выходные в Москве характерны соблюдением норм тишины до 7 утра.
По отношению к ремонтным работам произошло ужесточение правил. Запрещено работать с 19:00 до 09:00, днем – с 13:00 до 15:00. В выходные и праздничные дни громкие ремонтные работы под полным запретом. В Санкт-Петербурге в выходные и праздники работы можно начинать с 12:00.
Региональные власти Калуги не стали делать различий между буднями и выходными. Ночью запрещено издавать громкие звуковые сигналы. Днем закон Калужской области шуметь не запрещает.
Нормы уровня шума в жилом помещении по всей территории страны одинаковы.
Днем – не более 55 Дб, ночью – менее 45 Дб.
Что считается правонарушением
Соседи сверху сильно топают и шумят, это может спровоцировать недовольство среди жильцов дома. К нарушениям относят:
Когда днем и ночью жильцы над головой кричат, постоянно роняют вещи и топают, возникает большое желание сделать что-нибудь плохое соседям с верхней квартиры. Такая ситуация знакома многим жильцам многоэтажек.
Когда соседи сверху изредка сильно топают, роняют вещи, потерпите. У всех случаются торжества. Приходится двигать мебель. В праздничные дни громко играет музыка. Но если соседи сильно топают и шумят всегда, то нужно отучать граждан от постоянной пагубной привычки.
Мирное урегулирование
Чтобы не бегать с жалобами по инстанциям, попытайтесь поговорить с соседями сверху. Узнайте, почему они так много топают днем, роняют вещи. Может быть, подрастает маленький ребенок, есть больной человек. Он может уронить случайно что-нибудь на пол. Здесь ничего не поделаешь. Судебная практика показывает, что помочь никто не сможет.
Когда уважительные причины отсутствуют, попробуйте объяснить, что они мешают спокойствию остальных жителей снизу, сбоку. Попросите уменьшать грохот наверху, соблюдать правила тишины. Нельзя при этом сквернословить, орать на соседа сверху.
Если у вас маленький ребенок спит днем, а соседи сверху затеяли ремонт, роняют тяжести, то самое оптимальное – поговорить с ними. Попросите делать перерыв во время сна малыша. Чаще всего соседи идут навстречу, т. к. знают, как сложно уложить ребенка спать днем.
Топот соседей сверху: как бороться по закону
Если слова не понимают граждане, живущие сверху, урегулировать проблему мирным путем не удастся. Остается решить вопрос, что делать, если соседи сверху топают, и куда жаловаться.
Наша страна – правовое государство. Каждый гражданин обязан соблюдать определенные законы, нормы. Давайте разберемся, что делать по закону в 2022 году страдающим от соседей сверху, куда жаловаться. Есть несколько официальных инстанций, куда можно обратиться, когда целыми днями и ночами соседи громко топают, роняют предметы на пол:
Роспотребнадзор
Этаж над вами грохочет. Соседский малыш роняет вещи, катает металлические шары по полу после капремонта. Попробуйте договориться о дополнительной звукоизоляции с соседями. Иногда жильцы сверху не хотят слышать и реагировать на просьбы. Вас раздражает круглосуточный топот соседей сверху, как бороться по закону, не знаете.
Обратитесь в Роспотребнадзор. Скорее всего, при устройстве стяжки соседом сверху были нарушены нормы звукоизоляции. Например, ламинат положен на бетонное основание без подложки. Закажите проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы. Конечно, платить придется немалые деньги. Стоимость экспертизы начинается от 10000 рублей. Как проводится измерение:
Если подтвердится, что уровень шума квартиры выше нормы, изоляция перекрытием ударного шума ниже нормы, смело подавайте иск в суд на соседа сверху.
Предыдущий опыт показывает, что решение выносится в пользу истца. Соседа сверху обязуют переделать конструкцию пола, оплачивать будет за свой счет. Также с него взыскивают судебные расходы.
Полиция
Следующая мера возможна, когда сверху: сильно скандалят, бьют посуду, роняют вещи. Стоит пожаловаться на нарушителей спокойствия, обращаться можно к помощи полиции. Дежурному объясните, что пытались мирно договориться, но эффекта нет.
Дежурный вынужден вызывать наряд полиции к нарушителям. До приезда самостоятельно запишите, как жильцы громко разговаривают, как соседи постоянно топают. Лучше записи зафиксировать ночью или поздним вечером, т. к. это время суток подпадает под действие закона о тишине.
Когда соседи громко топают сверху, то что делать в такой ситуации, ответить просто: пишите жалобу участковому. Подать можно лично. Не хотите бежать в полицейский участок – отправьте по почте. Боитесь огласки – пишите анонимно. Заявление оформляется по определенным стандартам:
Скачать образец заявления на шумных соседей можно по ссылке.
На каждом экземпляре сотрудник полиции ставит регистрационный номер. Это ваша гарантия на случай бездействия сотрудников правоохранительных органов.
При первичной жалобе участковый побеседует, сделает предупреждение. При последующем обращении выпишет штраф. Сумма штрафа указана в таблице ниже. Она зависит от региона проживания.
| Первичное взыскание | 1000–3000 рублей |
| Вторичное | 4000 рублей |
| Третий и последующие разы | 5000 рублей |
Прокуратура
Если участковый бездействует, жалуйтесь прокурору. У вас на руках остается экземпляр заявления, которое зарегистрировано полицией. Лучше оформите коллективное ходатайство жильцов подъезда против нарушителей покоя. Оно имеет больший эффект. Заявление прокурору оформляется следующим образом:
Через портал Госуслуг подайте заявление в разделе «Обращение граждан по правонарушениям». Указываете, когда соседи сверху надоедают своим топотом, стуком. В ближайшее время придет участковый разбираться с правонарушителями, так как документ официально зарегистрирован.
Показания свидетелей, аудио- или видеосъемки, заявление участковому являются доказательной базой правонарушения. Жалоба рассматривается сотрудником прокуратуры в течение 30 календарных дней. Затем принимается решение отклонить ходатайство или привлечь гражданина к ответственности.
Не подпадает под административную ответственность слышный топот ребенка. Стоит принимать ситуацию как временное явление. Успокаивайте себя тем, что малыш подрастет и не будет столько шуметь.
Как отучить соседей сверху топать днем и ночью
Нет однозначного ответа на то, как успокоить соседей сверху от топота, если на них нет управы. Знакома ситуация, когда соседка сверху ходит босиком, но при этом сильно бьет пяткой по полу, как копытом. На все попытки поговорить отвечает, что дома имеет право ходить хоть как, в какой угодно обуви.
Советы от обывателей
На форумах проблеме, когда жильцы сверху постоянно топают, да еще и гремят, уделяется большое внимание. Даются советы, как отомстить верхним жителям. Вот самые распространенные, которые помогают утихомиривать сильно топающих соседей, но сразу оговоримся, они крайне нежелательны:
Конечно, можно бороться с топаньем сверху такими способами. Но помните, что соседская война хорошим не закончится. Выход один – качественная шумоизоляция своего жилья.
Никто не будет доставать, ронять вещи, можно спокойно жить.
Не устраивайте мировой заговор против жильцов, когда они сильно топают, роняют вещи. Нужно считаться друг с другом. Войну развязать с соседями просто, помириться сложнее.
Соседи-мучители. Что делать, если над головой топочут «слоны», а в квартире сбоку вечный ремонт?
Часть первая: разбираемся, какие законы защищают наше право на покой, и какие права и обязанности есть у жителей многоквартирных домов.
Они сверлят стены в 8 утра субботы, и кажется, что цель: проделать много одинаковых дырочек в смежной с вашей квартирой стене. Их дети носятся как слоны и прыгают с кровати на пол, а на все претензии один ответ: «Они же дети». По вечерам пятницы там всегда дискотека со Стасом Михайловым, а ночью драки в подъезде и пьяные разборки. А днем, когда вы приходите с ночной, их собака начинает выть и лаять, привлекая внимание всей округи.
Борьба за тишину — сложная, но важная составляющая жизни в многоквартирном доме. Полиция и юристы в сфере ЖКХ единодушны — худой мир с соседями всегда лучше хорошей войны. Но что делать, если все ваши попытки договориться по-хорошему с верхними, нижними и боковыми не помогают? В какой ситуации на помощь можно призвать ППС и участкового, или даже обратиться в суд? А можно ли мстить соседям и что за это будет? Разговор на эту тему мы начинаем сегодня и продолжим в ближайших номерах нашей газеты вместе с экспертами и нашими читателями.
Все истории, рассказанные в публикациях, реальны (мы убрали фамилии, но найти оригиналы легко в нашем инстаграме и на странице во «ВКонтакте»), оказалось, что «соседские войны» — тема, тревожащая десятки людей в нашем городе. И все они хотят высказаться.
Покажите эту публикацию вашим соседям и внимательно прочтите сами: как знать, может, это вы тот нерадивый сосед, на которого все сердятся?
Эксперты
Что такое шум? Какие законы защищают наш покой?
Никита живет на Интернационалистов, 36. Он грубо говорит, что это «не дом, а кусок г..на», поскольку он слышит вообще все, что происходит за стенами, под ним и над ним.
—Батареи гудят, при использовании воды соседями отлично слышно ее гудение, ну и сегодня просыпаюсь от будильника соседа в 7 утра, который играл до 11 утра, спасибо, соседушки. Еще какие-то гении запирают двух собак в туалетах, когда уходят на работу, и они воют как сумасшедшие весь день. Еще есть бабуля, которая решила, что пропылесосить в 4 утра не такая плохая идея, а потом петь песни про бога в шесть. Она носит тапки на твердой подошве, я слышу каждый ее шаг. Квартира по диагонали: по выходным поют караоке. Ладно хоть лифт не слышу…
Что из перечисленного Никитой — нарушение? На самом деле, любые шумы, превышающие допустимый уровень в децибелах, и доставляющий «моральные страдания» человеку, можно считать таковым.
Давайте начнем с основ. Что вообще такое — шум, и как понять, что сосед — шумит?
Чтобы защитить здоровье человека, государство разработало законы и санитарные нормы, которые контролируют тишину дома. В списке:
Юрист Ксения Лумпова объясняет:
— Жилищный кодекс Российской Федерации говорит нам о том, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан и соседей. Также необходимо соблюдать требования пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических, правила пользования жилыми помещениями. Из буквального толкования этого закона следует, что жители обязаны не нарушать права и законные интересы соседей.
Допустимо днем издавать шум до 55 дБ — это звук человеческой речи. Ночью — до 45 дБ, так громко работает обычный холодильник. Уровень шума может колебаться на 5 дБ ночью и на 15 дБ днем, но не более. То есть, слушать музыку или танцевать вам никто не мешает, главное: не превышать уровень шума — причем, не важно, когда, в будни, в выходной или праздничный день. Санитарные нормы всегда одинаковые (как оценить разные звуки в децибелах, смотрите в нашей инфографике на стр. 4 этого номера).
Таким образом, безусловные нарушения — это:
Под «днем» и «ночью» в нашей области считают время с 8 до 23 часов в будни, с 11 до 18 часов в пятницу, выходные и праздники. В прошлом году во всей области и в Ревде, по решению нашей думы, ввели дневные «часы тишины», чтобы дети и старики могли отдохнуть. Поэтому теперь шуметь нельзя не только по ночам, но и в любой день недели с 13.00 до 15.00.
То есть, нельзя только ремонтировать и кричать?
Обратите внимание: в законе об административных правонарушениях использована формулировка «действия, нарушающие тишину и покой граждан», то есть определяющее значение здесь имеет «нарушающие тишину». Это значит, что важны последствия, тогда как сами «действия» могут быть любыми.
Александр Маркелов, начальник участковых в Ревде, подчеркивает:
— Нарушение с точки зрения закона — это событие, произошедшее во время действия запрета; лицо, чье право на покой и тишину было нарушено, проживает или пребывает в 100 метровой зоне от источника шума; организация или человек нарушали тишину в силу своего безразличия к последствиям, вызванным такими действиями, либо намеренно; наконец, нарушитель в силу своего возраста и вменяемости может нести ответственность.
Отсюда вытекает следующий наш вопрос.
Когда законы не действуют и шум пресечь невозможно?
Екатерина, наша читательница, жалуется:
— У моих соседей за стенкой очень шумный ребёнок (ему года 4). Режим они не соблюдают и сон у них начинается часов, наверное, в 12 ночи. Просыпаются в обед и начинаются вопли и топот до ночи. Сами они глухонемые (по крайней мере женщина точно, а мужчина частично слышит), а ребёнок нормальный. У меня ребенку 1,4 года. Вечером я ее укладываю спать часов в 19:30 спать (т.к. утром она просыпается в 6-6:30), такой у нас режим. И она постоянно пугается этих криков и грохота, плачет. Я им писала одно время записки, чтобы хотя бы после 21:00 было потише, но это помогало максимум дней на пять. И ходили с мужем к ним, ругались. Бесполезно. Сейчас они отдали ребёнка в садик, стало тише днем. А вечером опять вопли. И если не ведут в садик, естественно, тоже ор стоит. По выходным они любят выпить и, соответственно, ребенок опять же делает, что хочет. Еще к ним иногда (по выходным) приходят в гости такие же глухонемые друзья с детьми. И там вообще такое творится, что просто капец. Они-то этого не слышат. Подскажите пожалуйста, как с такими соседями можно решить проблему?
К сожалению, дети — в списке законных «нарушителей». Александр Маркелов, начальник участковых в Ревде, объясняет:
— Очень часто жильцы жалуются на соседских детей, которые шумят, топают и т.д. Но дети так ведут себя по своей природе, они не обязаны задумываются о беспокойстве соседей, закон их к этому не принуждает, закон наоборот охраняет права детей. Мы объясняем это людям и часто возникает вопрос: «Почему родители им это позволяют?». Вообще родители не всегда это позволяют, говорю с позиции опытного полицейского и отца, но разве кто-то из нас в силах изменить природу и запретить ребенку двигаться. Было бы абсурдно наказывать за это родителей.
То же правило распространяется на плачущих за соседской стенкой младенцев и стонущих от боли тяжело больных людей. Здесь можно только терпеть, ну или подумать о звукоизоляции (о чем мы поговорим в следующих выпусках нашей газеты, обязательно купите выпуски №№16, 17 и 18).
Другое дело — если соседский ребенок кричит, потому что родители мучают его (бьют, кричат, и так далее) или если семья, как в истории Екатерины, явно пьющая. В этом случае вы можете обратиться с жалобой в отдел опеки Управления социальной политики. Телефон: 3-88-03. Или заявить в полицию, чтобы семью проверили и взяли на контроль. Издающие при пьянках шум родители — отдельный повод для вызова сотрудников.
Еще одна причина для «законного» шума — это устранение аварий, спасательные и другие неотложные работы, от которых зависит безопасность граждан, а также нормальное функционирование объектов жизнедеятельности населения. В том числе, это работы, приостановка которых невозможна по производственно-технических условиям. Иными словами, если в доме протечка, нет воды или отопления зимой, и коммунальщики стучат и гремят на улице после полуночи, это законно — они устраняют аварию. Если ночью был сильный снегопад, и в 6 утра вы слышите в окна, выходящие на улицу, дорожную технику — это тоже законно, так как для безопасности автомобилистов и пешеходов надо убрать снег с улицы.
Продолжение читайте в пятницу, 26 марта.
