Технология социальной работы как процесс. Критерии эффективности тех. С.р
Понятие технологии долгое время использовалось в естественных науках, пришло из них (сов-ть производственных опций, методы изготовления, изменения состояния сырья, материалов в процессе производства). Поэтому данный термин не используется, например, в Швеции. Но каждый специалист призван проектировать свою работу с клиентом, а, проектируя, он уже занимается технологизацией процесса взаимодействия. Много подходов к определению технологии:2 варианта трактовки:
1) тех-я как некая программа деятельности, включающая описание способов этой деятельности;
2) как сама деятельность, базирующаяся на использовании разнообразных способов. Патрушев: признаки технологизации- разграничение, разделение данного процесса на внутренние взаимосвязанные этапы, фазы, опции; координированность и поэтапность действий по достижению искомого результата; каждая технология предусматривает однозначность выполнения включённых в неё процедур и опций.. Это решающее условие достижения результатов, адекватных поставленной цели. Данакин также рассматривает соц.технологии как способы осуществления деятельности на основе её рационального расчленения на процедуры и опции с их последующейкоординацией и синхронизацией и выбора оптимальн.ср-в, методов их выполнения.
Эта деятельность (процесс) включает в себя ряд этапов, выделяют, как правило, 3:
1. Теоретический, предполагает обоснование цели, объекта технологического воздействия, расщепление его на составляющие элементы, выяснение соц.связей между ними. Постановка цели характеризует достижение успеха, если выполнены
след.требования: хорошо сформулированная цель определена в позитивных намерениях и положительных характеристиках, сформулрованная цель практически достижима, сформулированная цель предполагает процедуру проверки, корректно сформулированная цель предполагает разнообразие средств её достижения.
2. Методичесикий, связан с выбором методов, средств воздействия, сбором и обработкой информации, её анализом, выбором принципов трансформации результатов анализа в конкретные выводы и рекомендации.
Эффективность: особенности технологии соц.работы: динамичность (гибкость), проявляется в постоянной смене содержания и форм работы спеца с клиентом и характера эвристической деятельности; непрерывность, которая диктуется необходимостью постоянно поддерживать контакт с клиентом и влияние на него; цикличность (стереотипное, закономерное повторение этапов, стадий, процедур при работе с однотипными клиентами); дискретность социальной работы как технологического процесса, проявл-ся в неравномерном протекании степени воздействия на клиентуру от этапа целеполагания до принятия решений и импульсном характере воздействия в социальной работе. Т. об., тех-я соц.работы отражает важнейший её аспект-прикладной.
1. по объекту вмемательства: субъектные(индивид., групповые, средовые, на ур. общества); деятельностные; средовые.
2. по степени новизны: комбинаторные(доработанные), радикальные.
3. по последствиям: с негативными посл.; позитивными; нетральными.
4. по хар-ку воздействия: стратегические; тактические; оперативные.
6. общие(посредничество, соц. дагностика, профилактика, соц. консультированиие, соц. экспертиза, интервьюирование, групповая раб., раб. с общественностью);
частные (с.р. с бедными, с бездомными, с семьей, с семьями, больних алкоголизмом, с одинокими людьми, пожилыми, инвалидами, со спонсорами)
Одиночество как соц. феномен. Современные концепции одиночества (о.).J_sJ
Од-во — одна из главных проблем названная задолго до СПИДа «чумой 20-го века». Проведена была серия экспериментов с
Вейс(создавал клубы для одиноких.) выд-л типы одиночества эмоциональное(суть в чел-ке, проблемы нет с установлением контакта с группой); социальное (невключенность индивида в группу).
Для с.р. крайне важен системный подход, т.к. акцент делается на позитив. Оценку данного явления, также важен социологический подход – акцент не столько на негат. св-вах личности, а на окружение.
В РФ(по переписи) одиноким считается чел-к. живущий один и не поддерживающий регулярной связи с родственниками.
— возросшая брачно-семейная динамика, повыш ур-ня разводимости;
— деперсонализация больших городов, укрепление начал индивидуализма;
— соц-мед факторы(увелич психиатрических заб-ий и пограничных состояний). (Холостова)
Одиночество – это соц-псих-ое сост-е, хар-ся сужением или отсутствием соц-ых, профес-ых, эмоц. и др контактов.
Причины: Объективные (удаленность места проживания, физ недостатки, инвалидность, отсутствие близких); Субъективные (творческие, черты личности: ранимы, замкнутые, неуживчивые идр)
Од м/т выражаться в псих состояниях (депрессиия, отчаяние, комплекс неполноценности), а также возм. отклонения (пьянство и др)
Вейс Вопросы изучения од-ва; Швалб-Данчева Од-во; Лабирринты од-ва; Гурко и Мацковский Од-кий мужчина; Гайдес и др. Брачные объявления; Жуковицкий Помоги своей судьбе. Фром, Сатир(терапия). ЩукинаН.П.Один-во//Российская энциклоп. С.р.в 2х т., Пейдж С. Если я такая замечательная, то почему я одна?
Понятия «социальная технология». Сущность и типы социальных технологий
Социальная технология. Понятие «социальная технология» в России появилось в 70 – 80-е годы XX века в связи с необходимостью разработки качественно новых подходов к решению проблем общественного развития, что было связано с усложнением социально-экономических отношений.
В этот период возрос интерес к зарубежным исследованиям, в которых рассматривались различные аспекты разработки и применения социальных технологий. Так, болгарский исследователь Н.Г. Стефанов подчеркивал «Какими бы сложными ни были социальные процессы, каждый из них поддается технологизации. Реальная проблема не в том, возможно ли в принципе технологизировать социальные процессы, а в том, как это сделать». Далее он писал: «Чем больше усложняются виды человеческой деятельности, тем больше обязательным становится расчленение их на соответствующие этапы и операции. Чтобы деятельность получила право называться технологией, необходимо, чтобы она была сознательно и планомерно расчленена на элементы, реализующиеся в определенной последовательности. Ни этапы и операции, ни порядок и последовательность этих операций не могут быть установлены произвольно, поскольку каждая деятельность имеет свою внутреннюю логику развития и функционирования».
В это же время появились и первые отечественные исследования по данной проблеме. В частности, большое внимание ей уделяли Н. С. Данакин, Л. Я. Дятченко, А. К. Зайцев, Л. Г. Ионин и др. Уже на начальном этапе подходы специалистов к пониманию сущности социальной технологии и ее места в общественной жизни были различными. Так, В.С. Дудченко, анализируя работы разных авторов, выделяет следующие трактовки данного понятия:
· социальная технология – это определенный способ осуществления человеческой деятельности по достижению общественно значимых целей. Сущность социальной технологии заключается в том, что она состоит в рациональном расчленении деятельности (либо процесса) на процедуры и операции;
· социальная технология заключается в том, что расчленение осуществляется предварительно, сознательно и планомерно;
· социальная технология заключается в том, что расчленение производится на основе и с использованием научных знаний и передового опыта;
· социальная технология заключается в том, что расчленение строится с учетом специфики области, в которой осуществляется деятельность (процесс);
· социальная технология выступает в двух формах: как программа, содержащая процедуры и операции, направленные на преобразование способов и средств деятельности, и как сама деятельность, построенная в соответствии с этой программой, т.е. как «живая» (живущая) технология;
· социальная технология отражает специфику программы, состоящую в ее существенном влиянии на характер и содержание технологизируемой деятельности;
· социальная технология является элементом (формой трансляции) человеческой культуры. Она «вырастает» в культуре эволюционно или строится по ее законам как искусственное образование.
Кроме того, под социальными технологиями понимаются также развитые алгоритмы действий, оформленный вид методики, опыт успешного решения какого-либо рода задач или некоторая специально построенная («выращенная») и реально действующая социальная система, созданная с определенными целями, например система контроля исполнения принятых управленческих решений. То есть социальная технология – это откристаллизованная человеческая деятельность или ее фрагмент. А по определению Ю.М. Резника, социальная технология – это «специально созданная и эмпирически обоснованная система средств, приемов и способов, направленных на решение стандартных, типовых задач в рамках деятельности по управлению социальными объектами (их диагностике, проектированию и регуляции)».
М.В. Шакурова определяет социальные технологии следующим образом: «Система знаний об оптимальных способах преобразования и регулирования социальных отношений и процессов, а также сама практика алгоритмического применения оптимальных способов преобразования и регулирования социальных отношений и процессов». Специалистами в области социальных технологий определены следующие условия технологизации практической деятельности в социальной сфере:
• объект воздействия должен иметь признаки социальной системы;
• должны быть выделены элементы системы объекта социального воздействия, особенности его строения (структуры) и функционирования;
• должна быть обеспечена возможность формализации реально происходящих процессов и представления их в виде определенных операций, процедур, показателей;
• должна быть обеспечена возможность воспроизводства и повторяемости операций, процедур или показателей в новых условиях.
Р.В. Овчарова под социальной технологией понимает «совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для решения различного рода социальных проблем и обеспечения социальной защиты населения». По е мнению признаками социальной технологии являются:
– наличие стратегической программы, в рамках которой решается конкретная социальная проблема;
– алгоритм последовательности операций для достижения конкретного результата;
– наличие критериев оценки успешной деятельности специалиста;
– непрерывность контакта с клиентом социальной работы;
– динамизм содержания, форм и методов социальной работы.
Систематизация различных подходов к пониманию социальной технологии позволяет выделить среди них наиболее существенные:
– социальная технология – это определенная программа деятельности по решению (управлению решением) социальной проблемы;
– социальная технология – это определенная, специально подготовленная и последовательно реализуемая деятельность, направленная на решение социальной проблемы;
– социальная технология т это специально разработанная программа исследования социальной проблемы.
Социальные технологии разделяются на различные типы в зависимости от оснований, в числе которых могут быть сферы применения, виды деятельности, объекты и т.д. Рассмотрим это с помощью таблицы.
Типы социальных технологий
| Основания выделения типов | Типы социальных технологий |
| 1. Сферы применения 2. Объекты 3. Характер решаемых задач 4. Область заимствования методов 5. Направления социальной работы | 1. Глобальные Универсальные Региональные 2. Групповые Общинные Индивидуальные 3. Организационные Обучающие (информационные) Инновационные (поисковые) Социальное моделирование Социальное прогнозирование 4. Социально-медицинские Социально-психологические Социально-педагогические 5. Собственно социально работы: – социальная диагностика (экспертиза); – социальная профилактика; – социальный контроль (надзор); – социальная реабилитация; – социальная адаптация; – социальный патронаж (опека); – социальное обеспечение; – социальная терапия; – социальное консультирование |
Как видно из таблицы, разновидностью социальных технологий выступают социально-педагогические технологии.
Социальные технологии
Социальные технологии – совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели. В статье мы подробнее рассмотрим, что такое социальные технологии, зачем они нужны, какие они бывают и как их может использовать обычный человек.
Сущность социальных технологий
Помимо определения, которое было дано в первом предложении этой статьи, существуют и многие другие. Для более целостного представления рассмотрим ещё два из них:
Понятие социальных технологий применимо к управлению как обществом (экономика, социальная среда, культура), так и конкретными организациями (повышение эффективности труда или квалификации работников, формирование корпоративной культуры и т.д.), любыми другими социальными объектами.
И если само выражение «социальные технологии» появилось относительно недавно, то, что оно обозначает, существует уже давно. Люди веками осуществляют управление обществом, занимаются политическим устройством и вопросами культуры.
Но если раньше эти принципы и правила выводились эмпирически, были относительно простыми и передавались от поколения поколению, то сейчас социальные технологии – предмет научных исследований.
Знания из области психологии, социологии и когнитивистики позволяют нам делать априорные предположения о возможных стратегиях управления, что значительно повышает эффективность современных социальных технологий.
Исследования показали, что внедрение социальных технологий, направленных на более полное использование творческих и интеллектуальных способностей человека, могло бы обеспечить увеличение промышленного производства на 20–25%, а при реализации резервов – на 40–60% [Уткин Э. А., 1986].
Некоторые типы социальных технологий
Существуют различные классификации социальных технологий, но необходимо выделить как минимум следующие:
Инновационные. Это такие методы и приёмы организации деятельности, которые направлены на реализацию новшеств и создание нововведений. Инновационные социальные технологии способствуют более рациональному использованию ресурсов.
Информационные. Оптимизируют функционирование информационного процесса.
Интеллектуальные. Направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей.
Исторические. Это технологии, которые уже были использованы ранее. Анализ исторических событий может указать на эффективную социальную технологию, которую можно использовать и в настоящее время.
Социальные технологии согласия. Это технологии, целью которых является достижение согласия большинства населения по какому-либо вопросу.
Политические. Представляют собой способы и методы решения политических проблем, создания и реализации политических программ.
Все эти типы социальных технологий применяются на практике.
Использование на практике
В качестве наглядного глобального исторического примера использования социальных технологий можно привести Японское экономическое чудо – ряд продуманных экономических и социальных реформ способствовал скачку японской экономики. Этот пример показывает, что исследования в области социальных технологий необходимы для успешного развития общества.
Чаще всего под социальными технологиями понимают какие-то глобальные процессы, но всё вышесказанное актуально не только для них. В качестве более частного примера можно привести организацию работы внутри коллектива. Существуют различные теории мотивации (например, Макклелланда), правила эффективного управления командой, принципы командообразования, теории творчества и креативности и т.д., но, к сожалению, далеко не все используют эти знания.
Применять те или иные социальные технологии в частных случаях может каждый человек. Подумайте, какие, например, инновационные социальные технологии вы можете применить в рабочем процессе или в отношениях с семьёй? Возможно, вы замечаете какие-то проблемы, но вам не хватает знаний? Попробуйте найти информацию на интересующую вас тему по поиску на 4brain.
Понятие социальных технологий и характеристика их особенностей
Понятие «социальные технологии» является одним из новых понятий в современной социологии. Оно применяется в отношении разъяснения особенностей управления как обществом в целом, так и определенными организациями, а также любым типом социальных объектов.
Применительно к обществу, проведение анализа данной категории становится возможным, основываясь на примерах поиска рационального типа организации управления социальной средой, культурой и экономикой.
В рамках других уровней общественной организации, социальные технологии находят применение в области управления страной, отдельными областями, краями, городами и районами, что, в свою очередь, связано с разрешением вопросов жизненных проблем людей, как конкретных административных единиц.
В случае, когда рассматривается конкретная организация, принято говорить о последовательности (алгоритме) решений в разрешении определенных социальных задач: повышения уровня квалификации или эффективности труда работников, совершенствование системы мотивации труда работников, укрепление продуктивности взаимоотношений трудящихся, создание эффективной корпоративной культуры – то есть оптимизация рабочего пространства в соответствии с актуальными потребностями работников, благодаря которым происходит создание духовных и материальных ценностей.
На практике, осуществление данных важных методических и методологических требований не отработано на необходимом практическом уровне и научно-теоретической базе, в связи с чем, на всех уровнях управления социальными процессами существует ряд существенных недостатков, выражающихся в произвольных решениях, либо полным отсутствием целей для продумывания и последовательного осуществления конкретных организационных мер.
В настоящее время не существует эффективного механизма защиты, и конкретных гарантий, защищающих от возникновения произвольных решений и ошибок, что возникает вследствие отсутствия ясности в исходных принципах реализации управленческих полномочий.
Таким образом, можно резюмировать, что в современной России, управление социальной сферой не обладает достаточной научной основы, что проявляется в отсутствии необходимых алгоритмов политических и социально-экономических процессов, которые необходимо воплощать в социальных технологиях.
Определение социальной технологии
В случае принятия за основу инженерного определения категории «технология», под ней принято понимать систему методов и средств получения, обработки и переработки материалов, сырья, полуфабрикатов, либо изделий, которые необходимы для получения необходимых результатов, которые будут сразу готовы к эксплуатации.
Также под технологией принято понимать определенную форму описания производственного процесса, совместно с инструкцией по введению в эксплуатацию, технологических правил, карт, графиков, поскольку для организации нормальных производственных форм необходимо соблюдение строгой последовательной операций, совместно с обеспечением стабильных критериев воздействия на предметы труда в рамках установленных пределов.
Благодаря научно-техническим и информационным преобразованиям появляются существенные изменения в общественной жизни, которые связаны с разработкой и последующим внедрением технологических новшеств в области биотехники, энергосбережения, выбросу отходов и иных.
Последние шаги в области научно-технического прогресса, основанные на внедрении «безлюдных» и «высоких» технологий нуждаются в принципиально ином подходе к решению социальных проблем: подготовки кадров, совершенствования профессионального образования, модификация стимулирования, содержании и условий труда.
При этом, изобретение социальных технологий было совершено много лет назад. Так, на протяжении многих веков людьми осуществлялось управление общественными делами, передача накапливаемых знаний и информации от одного поколения к другому. Вместе с тем, они всегда использовали технологии, которые чаще всего не были разработаны специально, и были весьма примитивными.
Непосредственно социальные контакты не нуждались в специальной технической модификации и могли осваиваться на интуитивном уровне, а также опытным и эмпирическим путем.
Развитие общества становилось возможным за счет следования апробированным правилам, предписаниям, традициям и культурным образцам, которые не были разработаны целенаправленно и осознанно, а также зачастую считались рутинными, однако их все же использовали на практике.
В ходе развития человеческого общества, происходило усложнение социальных связей, происходило увеличение их числа, в значительной мере возрастала динамика общественных процессов, что порождало возникновение новых требований в области совершенствования социальных технологий.
Вместе с тем, продолжали действовать общесоциологические закономерности, среди которых возрастание роли субъективных факторов в области развития мировых цивилизаций, что приводило к кардинальным переменам в практике и теории управления; а также внедрению методов социального воздействия, которые обеспечивают повышенный уровень качества социальных технологий.
Зачастую представленные требования вступали в противоречие с возникающими потребностями с одной стороны – в общественном развитии, а другой – с низким уровнем управленческого воздействия. Постепенно назрела острая необходимость использования некоторых последовательных формальных операций, основой которых является не только опыт, но также и научно обоснованные рекомендации, составляющие базу для социальной технологии.
Сущностью и предназначением любых технологий является оптимизация управленческих процессов, совместно с исключением из них всех видов операций и деятельности, не являющихся необходимыми для получения социальных результатов.
Применение технология является главным ресурсом, благодаря которому возможно снижение затрат на управление, совместно с повышением эффективности управленческой деятельности и ее значения в общественной жизни.
В обществе происходит непрерывный процесс поиска приоритетов не только в рамках технического прогресса, а также и в области социальных ориентаций, а также оптимизированного использования потенциала человеческих ресурсов.
Сущность и содержание социальных технологий
Российское социологическое сообщество, начиная от 1960-х годов активно начало исследовать проблемы социальных технологий, активно углубляясь в детали данной области. Согласно результатам проведенных исследований было выявлено, что введение социальных технологий, которые направлены на комплексное исследование интеллектуальных и творческих способностей человека могло бы способствовать увеличению промышленного производства на 20-25%, а в случае задействования резервов данные показатели увеличились бы на 40-60%.
В результате исследований было выявлено, что достижения Японии в большом количестве промышленных отраслей связаны с активным включением научных разработок в тщательное исследование социальных затруднений работников, эффективности коллективных форм организации работы трудящихся и иных организационных моментов.
Благодаря выполнению определенных мелких паттернов происходит формирование представлений о специфических элементах процесса технологизации в социальной сфере, среди которых: диагностика, последовательность операций, временные интервалы, предупреждение сбоев, возможность контроля всех действий в процессе реализации поставленных задач.
В представленных условиях возникает потребность в определении сущности и содержания социальных технологий. В ходе анализа предпринятых попыток было выявлено, что исследователи различным образом рассматривают сущность технологий.
Так, В. Г. Афанасьевым они определяются в качестве элементов управленческого механизма, а также способа перевода абстрактных научных определений во вполне конкретные понятия для того, чтобы достигнуть поставленных целей.
Согласно М. Маркову, технология – это средство осуществления конкретных сложных процессов средствами его разделения на комплекс взаимосвязанных и последовательных операций и паттернов, которые должны выполняться в строгом алгоритме.
А. К. Зайцев утверждает, что технология является совокупностью информации о средствах и способах организации различных социальных процессов, а также непосредственно этих действий, которые способствуют достижению поставленных целей.
В. Н. Иванов понимает технологии в качестве системы инновационных средств и методов решения сущностных противоречий между самореализацией и взаимодействием социальных субъектов в области коммуникации между природой и человеком.
Как утверждает В. В. Щербина, социальными технологиями можно называть такие средства упорядочения и организации целесообразных форм практических действий, совместно с системой приемов, которые будут направлены на преобразование, изменение, либо определение социальных объектов, а также на достижение заданных результатов.
Вместе с тем, можно также затронуть область специфических социальных средств. Особенностями технологий является то, что они алгоритмизируют все действия, исходя из чего могут использовать большое количество раз, а также растиражированы для разрешения схожих целей и получения необходимых результатов благодаря повышению профессиональной культуры.
Концепция зарубежного автора К. Поппера объясняет социальную технологию в качестве способа использования теоретических знаний в области практических действий. Исследователем она разделяется на две формы: утопическую (холистскую) и частичную.
В утопической (холистской) технологии происходят попытки разрешения поставленных задач с помощью социального преобразования в максимально сжатые сроки – с помощью одного алгоритма – революционного. Благодаря этому, согласно К. Попперу, в данной модели невозможен своевременный учет и предупреждение нежелательных вредных последствий необходимых мероприятий.
Частичная технология характеризуется не крупными целями и задачами, а реалистичностью и верной трактовкой того, что может быть выполнено благодаря имеющимся способам, методам и формам социального воздействия. В ее основе находится анализ реальных действий и процессов, совместно с последующим их осуществлением благодаря практическому преобразованию реальности.
Исходя из представленных определений, можно сделать вывод о том, что социальную технологию можно трактовать идентично категории «управление», однако окончательный смысл социальной технологии раскрывается исключительно благодаря выявлению и использованию потенциала социальных отношений и «человеческих ресурсов», что должно соответствовать целям и смыслом человеческой жизни, а также реализовываться благодаря общности процедур, методов, приемов и операций специализированной деятельности, которая предполагает использование потенциала творческой активности как в качестве субъектов управления, так и в качестве целостной социальной организации.
При этом, согласно социологическим источникам, существует также и расширенное понятие, в которое включены вопросы проектирования, экспериментирования и проектирования элементов управленческих циклов.
Определение социальных технологий близко к объяснению термина «организация» в том значении, в котором оно употребляется социологами, подразумевающими процессы фактического выполнения тех аспектов, которые были проработаны на предыдущих управленческих ступенях: в области планирования, проектирования и программирования.
Так, в рамках процесса управления существует определенная стадия, в которой необходимо воплощать на практике и организовывать процессы объективизации духовных и материальных идей.
Не во всех организационных процессах может осуществляться регламентация и алгоритмизация: в рамках процесса управления, деятельность руководителя и любого человека, который причастен к управлению всегда сопряжена с элементами творческой импровизации, а также предчувствия.
Из-за этого, деятельность руководителя и организатора может быть связана как наукой, так и с искусством. Вместе с тем, что не означает, что в данной масштабной области поисков рациональных форм организации управленческой деятельности существуют (или должны существовать) программы (алгоритмы) реализации последовательный действий для достижения заранее сформулированных целей.
Благодаря социальным технологиям создаются возможности тиражирования приемов и методов, совместно с многократным их повторением, а также применением в похожих ситуациях для других социальных ситуаций или в других процессах.
В алгоритмах управления, которые закреплены в технологиях, имеются также и негативные аспекты: они могут способствовать консервации приемов и методов, которые именно благодаря данным обстоятельствам на новых этапах могут обрекать разработчиков на неудачи и просчеты.
Великий создатель Г. Форд стал знаменитым благодаря собственным инновационным технологиям, которые успешно воплощались в жизнь на протяжении двадцати лет, включая 1930-е годы, что позволило разрешить большое количество различных социальных проблем. Благодаря консервации способов и методов достижения необходимых задач, к 1950-му году начался период существенных ошибок и просчетов, что в значительной мере стало снижать качество и эффективность производственной деятельности.
На основании обзора существующих позицию в данном вопросе, можно сделать вывод о том, что социальная технология представляет собой систему последовательных и целенаправленных действий, а также операций, которые могли бы воздействовать и реализовывать изначально сформулированные планы, программы и проекты для получения оптимальных социальных результатов.
Социальная технология является важнейшим элементом механизма управления, а также средством перевода с языка намерений на язык конкретно-прикладной язык. Это достигается во многом за счет формализации процессов социального управления, совместно с последующим расчленением на более мелкие элементы благодаря совершению процедур и операций.
Процедура – это комплекс действий, благодаря которым осуществляется управление конкретными процессами.
Операция – это форма непосредственных действий, а также путей решения конкретных задач в области определенной процедуры.
Резюмируя вышеописанное, можно сделать вывод о том, что социальные технологии представляют собой некоторое средство для достижения конкретной цели, который состоит из:
При этом, социальная технология может выступать в двух формах: в качестве проекта, в котором содержатся операции процедуры, и в качестве организационной деятельности, которая выстраивается на основании данного проекта.
Возведение Саяно-Шушенской ГЭС имело значительные отличия от похожих механизмов строительства ГЭС в Красноярке, создание которой началось в конце 1950-х годов.
Через 15-20 лет, Саяно-Шушенскую ГЭС стали возводить с использованием иных технологий: в начале был возведен город и построены дороги, были созданы все основные условия для проживания и соответствующая инфраструктура для выполнения культурных и социальных функций, и только после выполнения всех описанных действий был начат процесс построения непосредственно гидроэлектростанции, а также основного потребителя ее энергии – масштабного алюминиевого комплекса.
Таким образом, особую значимость приобретают процессы выявления исходных теоретико-методологических основ, совместно с уточнением категориального аппарата, а также видов и форм для классифицирования социальных технологий, совместно с выявлением принципов их создания и внедрения.
