Как перестать бояться сделать ошибку? Как побороть страх неудачи и свою неуверенность?
Как перестать бояться неудач? Люди, которые задают такой вопрос, представляют, что в случае какой-либо их ошибки, неудачи, неправильных действий, на них начнут показывать пальцами, смеяться, обзываться, считать их неудачниками и лохами. И поэтому они сидят и ничего не предпринимают.
Они предпочитают не действовать, чтобы не ошибиться, забывая о том, что чаще всего ничего не делать – это очень серьезная ошибка, приводящая к намного более фатальным последствиям, чем когда ты действуешь. Ошибаешься, исправляешь ошибку, снова действуешь и, в конце концов, получаешь нужный результат.
Для таких людей у меня есть интересный психологический прием. Вам нужно представить, что вот эта ваша жизнь — это просто компьютерная игра, где каждая ситуация, каждое затруднение, каждая проблема, каждый конфликт — как очередной квест, решив который, вы получите +2 к силе, +3 к магии, добудете артефакт или сокровище. Каждый раз вам нужно преодолеть вот этот квест, разобраться в нем — для того, чтобы стать сильнее. И тогда вам становится легче ошибаться, зная, что это просто игра, и правила этой игры такие, что нужно и так попробовать, и эдак попробовать, и еще как-нибудь попробовать.
И второе. Вспомните маленького ребенка, который только учится ходить. Сколько раз он ошибается, сколько раз падает на попу, сколько раз он неправильно держит равновесие, сколько раз вы могли бы ему сказать: «Да как ты встал, да как же ты ноги передвигаешь, да как же ты упал, такой глупый!» Вы же так не говорите маленькому ребенку? Вы точно знаете, что чем больше попыток сделает ребенок, т.е. чем больше ошибок сделает ребенок, тем быстрее он научится.
Аналогично в абсолютно любой сфере. Если вы чего-то не умеете, вы обязательно будете ошибаться. И чем быстрее вы сделаете все положенные ошибки, тем быстрее вы научитесь. Обучение работает только так. Никогда такого не бывает, чтобы человек, который на самом деле не умеет, с первого раза все сделал идеально. Он обязательно будет ошибаться в процессе обучения. Я, например, так своим детям и говорю, что чем больше ошибок и как можно быстрее ты сумеешь сделать, обучаясь чему-то новому, тем быстрее ты научишься делать правильно.
Откуда возникает такой страх ошибок? Сами понимаете, в основном из школы, когда нас ругали за каждую ошибку, подчеркивали красным, ставили двойки, наказывали, высмеивали. В то время как в нормальных западных школах ребенку не показывают, где он ошибся, а ребенку показывают, что он сделал правильно. Т.е. зеленым кружочком обводят лучшую букву в прописях, и ребенок обращает внимание на правильно написанную букву, старается писать буквы правильно и очень быстро достигает прогресса.
Попробуйте в следующий раз поступать точно так же — замечать то, что у вас уже получилось чуть лучше, чем в прошлый раз, хвалить, подбадривать и поддерживать себя и повторять лучший вариант. Стараться делать еще раз, и еще раз, и еще раз. И таким способом вы начнете совершать намного меньше ошибок и обучаться намного быстрее.
Почему мы боимся совершать ошибки и как научиться их принимать?
Какова реакция мозга, когда человек совершает ошибку?
Мозг в этом случае никак не реагирует, потому что он выполняет определенный алгоритм действий. Есть сформированный навык, который вы реализуете. Люди часто говорят: «Я бы мог поступить по-другому». Это самообман. Потому что в этот момент человек мог делать только то, что записано в алгоритме, которому следует его мозг (словно механизм, выполняющий программно заложенный набор действий).
А вот страх совершить ошибку — это уже реакция эмоциональная. Причем тип темперамента и психологическое состояние влияют на то, как человек будет переживать ошибку. Сангвиники посмеются над ситуацией, холерики станут злиться, флегматики скроют свои эмоции за маской спокойствия, а меланхолики будут в печали.
Если человек после совершения ошибки испытывает гнев, то за этим стоят его неоправданные ожидания. А вот состояние печали отражает чувство упущенной возможности.
Почему мы боимся совершать ошибки?
Детский опыт. Он существенно влияет на то, почему мы часто ассоциируем ошибки с катастрофой. Приведу в качестве примера одну ситуацию с развитием событий по двум сценариям. Ребенок упал на улице. Первая и наиболее часто встречающаяся реакция родителей — крик. Результат — ребенок плачет и кричит. Второй вариант — спокойная реакция родителей, которая приводит к адекватной оценке ситуации. Результат — ребенок спокойно встанет и продолжит играть.
Точно так же и с ошибкой: степень испуга зависит от того, как взрослые реагировали на ошибки человека, когда он был ребенком.
Страх осуждения общества. К сожалению, наша образовательная (оценочная) система построена таким образом, что за совершенную ошибку человек получает неудовлетворительную оценку. Это формирует негативное стрессовое отношение к оплошностям, так как потом обычно следует негативная реакция окружающих (родителей, одноклассников/одногруппников).
Адекватной же реакцией учителей/воспитателей/тренеров было бы спокойное разъяснение ошибки ребенку и предоставление возможности исправить ее.
Внутренние убеждения. У многих людей есть свои правила, как надо выполнять задачу и каким должен быть результат. И в эти самые правила входит табу на совершение ошибок. Допуская ошибку, человек применяет разные формы самонаказания. Особенно это характерно для убежденных перфекционистов.
Мнение: «Ошибка — определенный опыт и урок». Это самооправдание или правда?
Ошибка — это не новый опыт. Однако благодаря ей мы можем обнаружить пробелы в своих знаниях.
Почему мы воспринимаем ошибки как новый опыт? Потому что ранее мы с этим не сталкивались — проблема была, но мы о ней не знали. Если из ошибки извлекать новый урок путем ее анализа, тогда это новый опыт. Но если наступать на один и те же грабли — пользы не будет. Ошибка — это незнание.
Самооправданием же является принятие или отрицание ошибки без ее анализа.
Как научиться конструктивно реагировать на свои ошибки и принимать их? Рекомендации
1) Проведите комплексный анализ ошибки. Примите ее спокойно, не отрицая. Определите причины, которые привели к ошибке, а также разработайте конкретный план по ее исправлению.
2) Воспринимайте ошибку как благо, потому что благодаря ей вы можете стать лучше. Я всегда прошу своих спортсменов описать полный алгоритм их действий; и та часть движения, которую они не укажут, — причина неудачи. Мозг работает на уровне алгоритмов, поэтому прописывать на бумаге их нужно максимально четко: начиная с глагола и не используя частицу «не». Но если вы пропишете в своей голове неполный алгоритм, то и выполнение будет соответствующим (и не стоит списывать все на случайность).
Мои рекомендации, как можно исправить ошибочно повторяющееся действие.
Известный факт, что на формирование привычки нужен 21 день (нейросеть формируется каждые семь дней). Для того чтобы она стала крепкой и устойчивой, необходимо пройти три цикла. Их количество может варьироваться в зависимости от физиологических и психологических данных определенного человека. Если после выполнения определенных действий вы продолжаете совершать ту же ошибку, не пугайтесь, не ругайте себя. Скажите себе: «В этой ситуации я хотел поступить по-другому». Снова покажите мозгу правильную картинку. Это можно переносить не только на физические упражнения, но и, например, на переговоры.
Очень важно не подкреплять ошибку негативом, потому что мозг очень восприимчив к этому и запишет это действие как то, на которое не стоит тратить силы.
Часто встречаются ситуации, когда люди не работают над своей ошибкой на протяжении полного цикла формирования нейронных связей, мотивируя это тем, что схема не работает с первых дней. Также возможны ситуации, когда после сильного стресса люди скатываются в начало и им приходиться работать над ошибкой заново. Но терпение и труд помогут достичь вершин.
Если же вам кажется, что вы верно прописали алгоритм, но ошибка продолжает вылезать, возможно, вы чего-то не знаете. Тогда нужно обратиться за помощью к специалисту (тренеру или психологу) или человеку, который верно выполняет желаемое вами действие.
Что делать, когда страх ошибок мешает профессиональному развитию
Генеральный директор «Инфомаксимум»
Вы когда-нибудь задавали себе вопрос: «А что если не получится?». Страх последствий, которые влекут за собой ошибки, часто останавливает от того самого нужного шага на пути к профессиональным победам. Специалисты говорят, что страх — это всего лишь врожденная эмоция, которую реально обуздать. Как это сделать, рассказал генеральный директор IT-компании «Инфомаксимум», создатель CrocoTime и Proceset Александр Бочкин.
«Бояться глупо» — знаменитая фраза из фильма «Достучаться до небес» не имеет подтверждения статистикой. Например, в США 75% компаний закрываются в первые 10 лет, одна из причин, по словам экспертов, — боязнь неудачи владельцев бизнеса.
Недавний опрос работающих жителей России также показал, что страх ошибок вгоняет людей в стресс и вызывает стойкую неприязнь к работе. Эту тему мы решили подробнее разобрать с руководителем центра позитивной психологии «Фонарь» Вадимом Самылиным.
Страх — это врожденная эмоция
Страх — нормальная, типичная для человека эмоция. В повседневной жизни работает как функция самосохранения и, после тревоги, это единственное, что позволяет нам выживать, разрабатывать технологические решения и расширять круг знакомств.
Источник этой эмоции — базовая потребность человека в безопасности. Следовательно, риск возникновения препятствий реализации этой потребности — есть угроза, ну а ошибка — главный «кирпичик». Чем кирпичиков больше, тем больше человек чувствует себя нереализованным, несостоявшимся, что приводит к социальной изоляции.
Вы наверняка встречали среди своих коллег или знакомых тех, кого снисходительно называют «тихоня». Человек не проявляет инициативы, не высказывает идей, не испытывает идентичности с компанией и командой, не участвует в корпоративных движах и, кажется, что все его устраивает. В большинстве случаев такие персонажи просто боятся показаться неуместными, неумными, непрофессиональными. Но бороться с этим можно и нужно.
Как самостоятельно побороть страх ошибок
Дайте себе право на ошибку
Совет психолога: любая ошибка — опыт, ступенька для роста. А для того чтобы прыгнуть, надо присесть. Нельзя знать все и сразу, поэтому не будьте строги к собственным промахам, учитесь! Один раз запнулись, в другой раз выше поднимите ногу.
Совет управленца: когда в «Инфомаксимум» появился отдел PR мы поставили цель нанять универсалов. Продвижение высокоинтеллектуальных IT-решений — задача непростая, а в период масштабирования нам нужно было параллельно перекрывать направление HR, работать над формированием внутренней политики компании. Поэтому два человека с опытом в смежных с PR отраслях начали работу с нуля.
Боялись? Да. Первое время согласовывали каждый шаг, каждую запятую и созвон с редакциями. Ошибались? Да. Огромный поток информации о продуктах, который надо переварить, планерки, совещания, работа с командой и внешние коммуникации.
Ошибки были некритичные, но вводили сотрудников в ступор. Тут очень важна поддержка управленцев, которые в начале своей карьеры тоже оступались и нарабатывали профессиональную мудрость и хватку.
Что помогло: деликатный разбор ошибок в формате обмена опытом. Помощь в построении модели продвижения, составлении плана. Кроме того, важно хвалить за успехи. Это мотивирует. Сейчас отдел работает в штатном режиме, инициирует благотворительные акции, внутрикорпоративный движ, работу со СМИ и сотрудничество с вузами.
Не делайте то, что не умеете
Совет психолога: знание своих границ компетенций — важная штука в формировании здравого отношения к ошибкам и их принятию. Иными словами, не берите на себя слишком много, если не хватает знаний.
Умейте сказать, что не готовы, и вам требуется помощь. Или сначала прокачивайте скилл, а потом показывайте класс. Начинайте с решения новых, но легких задач, это важно для позитивного опыта. Составляйте план и двигайтесь к намеченной цели поэтапно.
Совет управленца: мы не рождаемся с базой знаний, поэтому не стоит бояться ошибиться. Мне кажется, я родился программистом. Первый рабочий код написал еще в школе, а вот быть управленцем, стратегом, бизнесменом пришлось учиться. Перед тем как получилось вывести на рынок коммерчески успешный продукт, было три менее удачных проекта, которые пришлось закрыть. Все из-за недостатка знаний и опыта.
Здесь главное не опускать руки и быть готовыми пополнять базу своих знаний ежедневно, ежечасно. Запомните простую формулу: ошибка = опыт = ступенька вверх.
Знайте врага в лицо
Совет психолога: поиграйте в писателя, ученого, исследователя. Возьмите лист бумаги, напишите все, что касается вашей ошибки. Как случилась, при каких обстоятельствах, что ей предшествовало? После этого проанализируйте написанное и попробуйте структурировать.
Это необходимо для того, чтобы научиться разбирать критические ситуации, мыслить практично и избегать повторения сценария.
Совет управленца: признавать свои ошибки — сложно. Но важно. Каждый закрытый IT-проект — для меня урок. Помню, как создали и выпустили систему планирования проектов, казалось, что она выстрелит и всем нужна. Вроде бы и книжки про Customer Development уже были, но вера в себя в тот момент была сильнее здравого смысла. Проект пришлось закрыть. Мы недооценили конкурентов, поздно занялись продвижением и маркетингом. В последующем учли свои же «косяки» и к следующему релизу были во всеоружии, что позволило выйти из тени и завоевать свою аудиторию.
Работайте с самооценкой
Совет управленца: у нас был момент, когда были открыты сразу несколько вакансий: тестировщик, PHP-разработчик и помощник проектного менеджера. Пришла совсем юная девушка на собеседование и, удивительно, подходит на все вакантные места по комплексу знаний и умений. А главное, сама не могла ответить на вопрос: каково ее призвание?
Для любого работодателя человек-оркестр — ценный кадр, который сможет перехватить направления в случае крайней необходимости, но для меня было важным создать комфортные условия. Чтобы человек мог развиваться в конкретном направлении и стать асом. Поэтому мы протестировали знания и рекомендовали пойти в помощники проектного менеджера. Девушка прислушалась, обучилась азам, сейчас успешно работает и, главное, ей нравится. Но если вас некому направить, подумайте сами, в какой области вы в большей степени сможете проявить себя?
Откажитесь от «синдрома Бога»
Совет психолога: понимание того, что окружающий мир — совсем не такой, каким мы его представляем, поможет ориентироваться в его неопределенности и более здраво понимать, что «карта не есть территория» (А. Коржибски).
Случиться может все что угодно, независимо от ваших ожиданий, действий или противодействий. Даже если был план, мало ли что его может нарушить. Этот факт надо просто принять.
Совет управленца: на практике это работает так — приезжаете на встречу подготовленный, теоретически отработали все возможные возражения, отрепетировали речь, даже галстук в цвет костюму подобрали. А встречу отменили, новую не назначили. Что делать? Принять факт, быть терпеливее, свыкнуться с мыслью, что в жизни бывают обстоятельства, которые нельзя спланировать. Как отмену рейса по погодным условиям или поломку машины по пути на ЖД-вокзал.
Просите помощи
Совет психолога: у коллег, друзей, специалистов в области, где работаете. За спрос денег не берут, это во-первых. А за рвение выучить материал и прокачать скиллы еще и похвалят.
Совет управленца: преодолеть порог смущения и подойти с вопросом иногда действительно непросто. Поэтому в «Инфомаксимум» отработана система наставничества. Она подразумевает плавное вхождение в команду. Ментор есть у всех, кто только переступил порог офиса. Зачем? Для вопросов, не только по «внутренней кухне», но и о профессиональной деятельности. У нас есть база знаний в Confluence, где вся информация о продуктах, конкурентах, исследования рынка. И все члены команды открыты к общению, иначе нельзя. Поэтому советую не стесняться, ведь специалистом становится тот, кто учится.
Кроме того, не стоит игнорировать онлайн-тренинги и общение с профессионалами в той сфере, где вы хотите развиваться или уже работаете. Общение мотивирует и снимает блоки. А если страх ошибок мешает не только развиваться в профессиональной сфере, но и снижает качество повседневной жизни, лучше обратиться к психологу.
Как получить максимум
И никогда не сдавайтесь. Удача любит смелых.
«Я больше не боюсь ошибаться»
Ошибки — необходимая часть жизни. Они позволяют нам меняться и совершенствоваться: «Пробуй снова. Ошибайся снова. Ошибайся лучше», как говорил драматург Сэмюел Беккет. Писательница Наталья Ремиш рассказывает, что ей помогло примириться со своими промахами.
Теперь-то я знаю, что ошибаться — хорошо, что без промашек невозможно приобрести новый навык. Но так было не всегда. Когда я еще училась в школе и была отличницей, ошибка означала конец света — например, четверку вместо пятерки или, не дай бог, тройку вместо четверки. Только став старше, я освободилась от страха получить низкую оценку.
Это произошло в один момент. Окончив школу с красным дипломом, я получила возможность сдать при поступлении в институт не четыре, а два экзамена — только сдать их надо было на отлично. Я недобрала балл и в результате сдавала все экзамены. И тогда меня осенило: все школьные годы я тянула эти пятерки, чтобы мне было легче поступить в институт, но нехватка всего одного балла уравняла меня с остальными учащимися. Как это было глупо — годами бояться получить низкую оценку, когда у тебя вся жизнь проходит перед носом, а ты видишь только «морковку» в виде двух экзаменов!
Намного сложнее мне было работать над упущениями, которые можно совершить в отношениях с другими людьми: например, когда у вас разные взгляды на ситуацию, и ты что-то усиленно доказываешь, чтобы оказаться правым. В такие моменты я доходила до исступления, убеждая собеседника, что моя точка зрения — единственно верная.
Я даже не догадывалась, что это нездоровая реакция на ошибку, за которой, возможно, стоит страх вины — если ты соглашаешься со своей неправотой, то ее на тебя навешивают вдвойне. Поэтому нужно иметь определенную силу и храбрость, чтобы в ней признаться.
Бездействие, страх совершить ошибку. Как избавиться от постоянного чувства тревоги?
Здравствуйте Дарина. Ознакомьтесь пожалуйста с условиями консультации. В каком формате вам будет удобнее общаться?
Здравствуйте, Ольга. Я хочу попробовать с бесплатного формата
Дарина, чем вызвано чувство тревоги? О чем вы думаете, когда у вас тревога? Какие картинки возникают перед глазами?
Что заставляет вас проводить много времени в соц сетях? Что вам там интересно?
Можете перечислить свои «но»?
Чем вас пугают ошибки?
А раньше вера была? С чем связана потеря веры в свои силы?
Тревога остаться без средств. Я осталась без работы. Понимаю, что надо что-то придумывать, делать, не понимаю что и как. Картинок нет, скорее голос: нужно что-то делать. Ищи, действуй, нужно спасать ситуацию.
В соцсетях я хочу посмотреть что-то интересное мне, отдохнуть, попадается много всего, я отвлекаюсь. Ролики на Ютюб. В основном-прогнозы астрологов. Смотрю фильмы, исторические, но к этому куча хлама попадается, о политике, например, и я зависаю.
Ошибки пугают потерей времени, денег. Я ошибалась не мало-вкладывая деньги, время в что-то, что теперь не нужно. Я без работы. То, чем я занималась несколько лет претерпевает изменения, я не могу зарабатывать как раньше.
Конечно, была вера. Это и пугает. Я казалась себе «вечноудачливой», сильной, бодрой, успешной.
Сначала я просто выгорела на работе. Потом случилась эзоляция. Потом я попала в больницу. И поэтому я в сильной трневоге.
Дарина, какой вопрос вы хотели бы решить на этой консультации?
Я так понимаю, в последнее время у вас было много стрессовых ситуаций. Плюс переживания из-за работы и неуверенности в материальном плане.
Я хочу понять, как мне успокоиться. Я думаю, что я ничего не могу сделать. И мне надо переждать. И потом жизнь как-то мне поможет. А сейчас надо терпеливо ждать и не бояться. А я так не привыкла. Я хочу понять как себя убедить не беспокоиться.
Насколько реально вы можете остаться совсем без денег? У вас есть близкие, которые могут помочь?
Я казалась себе «вечноудачливой», сильной, бодрой, успешной.
Тогда какая вы оказались?
Я так понимаю, что когда все шло ровно, вы думали о себе как об успешном человеке. Но когда возникли трудности и болезнь, вы стали думать о себе иначе? Как и что вы сейчас о себе думаете? Какие мысли о настоящем и будущем вызывают у вас тревогу?
Я хочу понять, как мне успокоиться. Я думаю, что я ничего не могу сделать. И мне надо переждать. И потом жизнь как-то мне поможет.
Зачем вам спокойствие, для чего? Что заставляет вас думать, что вы ничего не можете сделать? Чего вы собираетесь ждать? Что все решится само собой? А раньше все происходило тоже само собой или вы для этого что-то делали?
Ошибки пугают потерей времени, денег. Я ошибалась не мало-вкладывая деньги, время в что-то, что теперь не нужно
В результате вы приобрели новый опыт? Что хорошего вы извлекли из своих ошибок?
Я зарабатываю сейчас мало и стихийно, скажем случайно. Муж кормит. Но он тоже потерял работу. То есть, нет в семье доходов. 2 ребенка. Расчитываем только на себя. Мой доход был не менее половины от семейного.
Я оказалась слабой. Неудачливой. Недальновидной. Больной. Я не знаю как вернуться к работе. Как выйти на стабильный доход, хотя бы в половину того, что было. Но я хотела бы понимания, что от меня это зависит. Сейчас я не контролирую ситуацию.
Действительно, странно. Я хочу успокоиться и ничего не делать. Я пытаюсь что-то делать и словно зарываюсь глубже в неуверенности и негативной оценке себя.
Мне становится плохо физически от волнения. И я хочу успокоиться и ничего от себя не требовать. У меня сейчас нет сил. Хочется попробовать принять то, что есть. Может в спокойствии я потом пойму что делать. Сейчас хочется просто сохранить себя. Пока голова сама не прочистится.
Из нового опыта я поняла, что нужно было уходить на новую профессию онлайн. Года 2-3 назад. Было лень. Страшно было. Работа надоела, нол была понятна и все работало отлажено. Я не хотела бросать, переучиваться. Проще было работать в жизни.
Дарина, да, в вашей жизни сейчас сложности. Это бывает в жизни каждого человека. Плюс настоящий кризис и эпидемия внесли коррективы в жизни многих людей. И у многих возникли сложности. Это надо принять и пережить. Принять не значит смириться.
Я оказалась слабой. Неудачливой. Недальновидной. Больной. Я не знаю как вернуться к работе
Именно эти мысли о себе лишают вас энергии, вызывают негативные чувства. Вы можете мне доказать, что вы слабая, не удачливая?
Я хочу успокоиться и ничего не делать. Я пытаюсь что-то делать и словно зарываюсь глубже в неуверенности и негативной оценке себя.
Скорее всего, вы просто немного устали от скопления трудностей. Но стали обесценивать как саму себя, так и свои достижения и поступки. Это мешает вам понять, что делать дальше, куда двигаться. Мешает адекватно оценить ситуацию.
Я понимаю, что я не уникальна сейчас. Но я не знаю, что делать, и от этого я еще больше себя взвинчиваю. Наверное, я все таки хочу забить на все на месяц-два, просто, что б не свихнуться и не разболеться в конец.
Слабая я по-факту. Я стала очень много болеть. И не могу того. Что могла раньше. Я не могу остановиться с вредными привычками. Заедать. Нервничать. Тратить время на соцсети.
Неудачливая- я попала в небольшую аварию 5 месяцев назад. И не могу восстановиться пока еще. В этом неудачливая. И в том, что было предчувствие, что надо учиться работать в интернете. А я занималась не тем, удача мне не помогла тогда. Может поможет потом. Если я успокоюсь.
Отзыв о консультации
Хочу поблагодарить Ольгу за консультацию. Мне стало спокойнее. Понимаю, что формат чата не позволяет людям воспринимать друг друга достаточно хорошо. Но, благодаря вопросам Ольги, я сама себя поняла лучше, и приняла решение, как поступать сейчас. Спасибо!
