Рации ловят в сети
10 апреля Роскомнадзор объявил о блокировке приложения для голосовых сообщений Zello, способного заменять рацию. Причина — Zello не хранит в России информацию о пользователях, чем, по версии регулятора, нарушает принятый в 2014 году «закон о блогерах» (149-ФЗ).
Это приложение придумали и вывели на международный уровень программисты из Санкт-Петербурга. Сейчас их офис находится в американском Остине, а Zello окупается за счет клиентов в США и других странах мира: у приложения миллионы активных пользователей и тысячи корпоративных клиентов. Россия же приносит доход в рамках «ошибки округления».
Уже не текст, еще не разговор
Zello — приложение для разных платформ (iOS, Android, Windows и др.), с помощью которого можно обмениваться голосовыми сообщениями по интернету. По функционалу оно больше всего похоже на рацию: одновременный разговор невозможен, только поочередный. «Когда я нажимаю кнопку и говорю, телефон получателя одновременно транслирует мою речь. Если я звоню своей жене и у нее заняты руки, она может сразу меня услышать», — объясняет основатель сервиса Алексей Гаврилов.
Послушать сообщения можно и потом, поставив статус «занят». Zello также позволяет передавать сообщения сразу множеству людей в специальных каналах, которые напоминают микс интернет-радио и социальной сети. «В Zello есть асинхронность общения и многозадачность, за которые люди любят текстовые сообщения. Но сохраняются преимущества голосового общения — мгновенность и простота использования в мобильной ситуации, за рулем или во время прогулки», — говорит Гаврилов.
Самые мощные рации дают охват в 5–10 км, а Zello работает везде, где есть интернет, поэтому им часто пользуются в дороге. В России, например, ее активно использовали дальнобойщики, в том числе чтобы координировать протесты против системы «Платон». Один из популярных каналов в России — «Дальнобойщики», у него более 14 тыс. подписчиков, хотя куда более массовым спросом пользуются «Знакомства Non Stop» (более 200 тыс. подписчиков), «Дебаты», где обсуждают политику, экономику и другие актуальные темы (100 тыс. подписчиков) и «Религия и политика» (100 тыс. подписчиков).
Первые русские финалисты TechCrunch
Гаврилов понял, что ему не хватает опыта и денег, чтобы построить работающий бизнес, и вернулся к работе по найму — пошел программистом в аутсорсинговую софтверную компанию. Понаблюдав в течение года, как устроен бизнес, он открыл свой второй проект под названием Metalink. Изначально просто делал софт на заказ для клиентов из разных стран, в основном из США, но одновременно думал над собственной бизнес-идеей. Замысел сделать голосовую «аську» появился в 2005 году. По словам Гаврилова, уже существовал клиент ICQ, с помощью которого можно было отправлять текстовые сообщения со смартфона, но это казалось не очень удобным. Почему бы не обмениваться голосовыми сообщениями?
Активно за разработку «мобильной рации» программисты взялись только в 2007 году ради участия в конкурсе стартапов, организованном популярным технологическим блогом TechCrunch. Сейчас этот конкурс называется TechCrunch Disrupt Battlefield, и о победе в нем грезят стартапы во всем мире. Zello была единственным конкурсантом из России, оказавшимся среди 40 финалистов 2007 года. «Волей-неволей пришлось доделать первую версию продукта, чтобы запустить его на TechCrunch», — вспоминает Гаврилов.
Второй всплеск интереса к Zello произошел в 2010 году, когда компания выпустила приложение для Blackberry. Это был странный шаг: к тому времени лидерство уже захватывали iPhone и смартфоны на Android. Но в бизнес-среде все еще торжествовал Blackberry, и именно такое приложение запросили у программистов компании. «Мы сделали бета-версию для бизнеса и обычных пользователей, выложили ее на сайт. Планировали дальше делать версию для Android», — вспоминает Гаврилов. Но статистика показала взрывной рост именно за счет Blackberry: число пользователей подскочило с нескольких сотен до 2 млн за три недели. «Когда число пользователей превысило тысячу, у нас лег сервер», — вспоминает основатель Zello.
Идею перебраться в США основатель Zello объясняет несколькими причинами. Во-первых, большинство клиентов находились именно там. Во-вторых, хоть некоторые потенциальные зарубежные клиенты и приезжали в Санкт-Петербург на переговоры, сделки срывались из-за связанных с этим рисков. «Крупные публичные компании уже тогда рассматривали работу с Россией как фактор риска», — вспоминает Гаврилов.
Цементный спрос
Несмотря на то что у Zello достаточно конкурентов в США (похожим образом работают Eschat и Voxter в бизнес-сегменте, а также заточенный под геймеров Discord), Гаврилову удалось превратить Zello в бизнес. Два года назад, по его словам, компания наконец-то вышла на самоокупаемость и с тех пор приносит прибыль. Показатели абсолютной выручки предприниматель не называет, но говорит, что за последний год она выросла на 70%.
В настоящее время Zellо предлагает три продукта: бесплатное приложение для обычных пользователей (более 100 млн зарегистрированных клиентов, 4 млн активных в месяц), приложение для бизнеса ZelloWork, привязываемое к серверу компании-заказчика, и такое же приложение, данные которого хранятся на серверах Zello. ZelloWork в отличие от бесплатной пользовательской версии предоставляет клиентам отдельный домен и полный контроль над ним, а также дополнительные функции — например, интеграцию с софтом компании или возможность подключения к сети обычных радиостанций.
По словам основателя, у Zello широкая география и «проще назвать места, где у нас нет клиентов, — это Китай и Япония». Выручка на российском рынке, по словам Гаврилова, «похожа на ошибку округления». В России у Zello 10–20 клиентов в бизнесе и около 400 тыс. активных пользователей бесплатного приложения в месяц, говорит он.
Даже если Zello уберут из магазинов приложений, компания не потеряет старых пользователей, а новые могут найти установочные файлы на форумах или зайти на сайт Zello через VPN. «Если смотреть на перспективу, сокращение новых пользователей возможно, но старые никуда не денутся», — уверен Артем Козлюк, руководитель организации «Роскомсвобода», мониторящей блокировки в Рунете.
Zello и Роскомнадзор
Удивительным образом блокировка ресурса совпала по времени с очередной волной протестов дальнобойщиков, которые активно пользуются Zello. Но пока сайт Zello даже не попал в реестр запрещенных. Именно после этого операторы связи обязаны блокировать доступ к ресурсу.
Согласно процедуре Роскомнадзор сначала предупреждает площадки, которые подпадают под определение «организатор распространения информации», что они должны встать на учет. По закону это онлайн-ресурсы, которые используются для «передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет». Под это определение подпадают соцсети, мессенджеры и даже сайты, допускающие пользовательские комментарии. Все они обязаны хранить логи обмена сообщениями и данные о пользователях, а также в течение полугода держать на серверах копии всех сообщений и предоставлять правоохранительным органам доступ к этой информации по запросу. «Обязанности организатора распространения информации возникают в силу закона и не зависят от факта внесения в реестр», — подчеркнул в комментарии РБК пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский.
Однако Zello, поясняет Гаврилов, не может выполнить эти требования: «Мы бы записались в реестр, но хранить информацию о пользователях в России мы не можем». Дело в том, что голосовые сообщения передаются в реальном времени и хранятся на серверах непродолжительный период, поясняет он. «У нас только 10% пользователей из России, и теперь мы должны хранить данные всех? Это бред», — возмущается предприниматель.
«Наше взаимодействие с Zello Inc. происходит с начала марта, когда мы направили им требование предоставить необходимую информацию для включения в реестр организаторов распространения информации», — говорит пресс-секретарь Роскомнадзора. По его словам, в течение установленных по закону пяти дней Zello сведений не предоставила. Следующим шагом Роскомнадзора стали «уведомление о фактическом неисполнении обязанностей организатора распространения информации и требование исполнить эти обязанности в 15-дневный срок». Когда 15 дней прошли, Роскомнадзор инициировал блокировку.
Артем Козлюк напоминает, что прецеденты ограничения доступа к мобильным приложениям в сети уже были. Из-за нарушения закона о персональных данных в России заблокирован сервис для поиска работы LinkedIn. Сначала регулятор ограничил доступ к его сайту, позже Google и Apple по запросу Роскомнадзора сделали его приложения в своих магазинах App Store и Google Play невидимыми для пользователей из России.
Zello for Work (ZelloWork)
Содержание
15 марта 2016 года компания Zello сообщила о модернизации сервиса Zello for Work.
Сервис доступен для использования на территории РФ и эффективно работает через 2G или EDGE. Система хранит историю переговоров на сервере или клиентских устройствах, что помогает оперативно разобраться в любой спорной ситуации.
Zello for Work позволяет гибко настраивать роли для различных групп пользователей. Например, диспетчеры смогут контролировать разговоры водителей, водители – слышать только операторов, не отвлекаясь на коммуникации коллег, а руководитель или супервайзер следить за происходящим в эфире.
Сервис Zello for Work доступен для транспортных компаний любого размера – от нескольких машин до тысяч автомобилей. Приложение эффективно работает даже при низком уровне сигнала – на 3G или EDGE, что в российских реалиях является важным преимуществом. Zello for Work позволет сохранять историю переговоров на специальном сервере, что помогает оперативно разобраться в любой спорной ситуации.
Приложение Zello for Work уже успело завоевать популярность среди транспортных компаний США. В частности, приложение установлено на автомобилях и спецтехнике мусороперерабатывающей компании Waste Management (более 8 тыс. транспортных средств), транспортной компании YRC Worldwide (11 тыс. подключенных точек) и всемирно известного транснационального грузоперевозчика TNT Express (отделения в 46 странах мира).
2020: Бесплатный доступ к Zello Work для всех служб оперативного реагирования и волонтерских движений
13 апреля 2020 года компания Zello, международный производитель профессионального голосового решения по типу рации, предоставила сервис Zello Work бесплатно для всех служб оперативного реагирования и волонтерских движений, чтобы помочь им бороться с COVID-19. Zello получает несколько заявок в час, поэтому компания мобилизовала персонал для быстрого удовлетворения растущего спроса на программу.
Приложение Zello Work помогает общаться как внутри отдельного подразделения, так и поддерживать мгновенную связь между ведомствами, чтобы ускорить взаимодействие для спасения людей в период пандемии коронавируса. Теперь группы быстрого реагирования, отвечающие за работу в чрезвычайных ситуацией, могут пользоваться профессиональной групповой голосовой связью, которая работает в любой сотовой сети (с низкой пропускной способностью, например, 2G или EDGE) или на Wi-Fi или спутниковой связи.
Компания приняла решение сделать свой корпоративный голосовой сервис, обеспечивающий бесперебойную голосовую связь между сотрудниками организации, полностью бесплатным для служб оперативного реагирования и волонтерских движений России, Казахстана, Украины, Белоруссии т.д.: станций скорой медицинской помощи, пожарных подразделений, полиции, спасательных служб и т.д. Профессиональный голосовой сервис Zello Work обеспечивает моментальную коммуникацию в каналах до 10000 человек одновременно.
В условиях пандемии сотрудникам служб оперативного реагирования приходится общаться с более широким кругом людей, с представителями других ведомств и часто решать вопросы в групповом общении, находясь при этом на расстоянии друг от друга. Сети традиционных радиостанций не помогают решить эту проблему.
Приложение многократно использовалось в чрезвычайных ситуациях (например, в периоды ураганов в США). Многие некоммерческие организации, оказывающие первую помощь, сталкиваются с бюджетными ограничениями, которые теперь не являются препятствием для использования Zello Work. Приложение Zello на апрель 2020 года работает на 22 языках мира и к нему подключились сотни служб быстрого реагирования из разных стран. Приложение становилось критически важным инструментом в период кризисных ситуаций для координации усилий по организации спасения людей.
Блокировку технического домена Google
Ддоступ к интернет-рации Zello на территории России закрыт. Как сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на одного из создателей сервиса Алексея Гаврилова, спустя год попытки Роскомнадзора заблокировать Zello в РФ увенчались успехом, и сейчас доступ к нему российские пользователи могут получить только через VPN.
Требование Amazon
В общей сложности для обхода блокировки Zello использует 15 млн IP-адресов в 36 подсетях. Из них 13,5 млн адресов из 26 подсетей принадлежат Amazon. Поскольку американская компания попросила Zello больше не использовать эти ресурсы для обхода блокировки, интернет-рация была вынуждена мигрировать на другую платформу, сообщил Гаврилов. Он не исключает возможности, что и новая компания рано или поздно выдвинет то же требование, что и Amazon.
Роскомнадзор предложил блокировать подсети Amazon из-за интернет-рации Zello
Роскомнадзор направил весной 2018 года операторам связи рекомендации по блокировке голосового мессенджера Zello. В частности, в нескольких Telegram-каналах появились копии письма Роскомнадзора, содержащего список из 36 подсетей, подлежащих блокировке. Получение писем подтвердили сотрудники четырех операторов связи в беседе с журналистами издания «Ведомости».
Как следует из письма, блокировка Zello в России является экспериментом, и для эффективной деградации сервиса необходимо также заблокировать ряд подсетей, использующихся интернет-рацией. В частности, операторы связи получили список из 36 подсетей, 26 из которых принадлежат Amazon. В общей сложности, подсети содержат порядка 15 млн IP-адресов, из них 13,5 млн принадлежат Amazon.
По словам специалистов, хотя к Amazon относится лишь часть адресов, на них приходится существенная доля в двух крупных регионах США, в которых находятся дата-центры компании. Блокировка подсетей может нарушить работу множества сервисов, никак не связанных с Zello.
Блокировка в России
Zello — бесплатное приложение для устройств, работающих на операционных системах Android, BlackBerry и iOS, которое позволяет передавать голосовые сообщения по аналогии с рацией. С его помощью можно отправлять сообщения одному собеседнику или создавать многопользовательские каналы, поэтому оно стало популярным среди активистов и дальнобойщиков. Как говорится в группе Zello в социальной сети «ВКонтакте», у приложения есть 200 тыс. открытых каналов, к которым также можно подключиться, а сам сервис установлен у 100 млн пользователей. В России у Zello более 400 тыс. активных пользователей, сообщала компания.
Роскомнадзор еще в начале марта направил Zello требование предоставить сведения для включения в реестр ОРИ, но ответа от компании не последовало. 15 марта ведомство отправило повторное уведомление и дало компании 15 дней на то, чтобы предоставить необходимые сведения. При этом на своей странице в Facebook Zello опубликовала письмо, полученное от Роскомнадзора. О том, планирует ли компания выполнять предписания органа, в записи не говорилось.
Вновь не дождавшись ответа в установленный срок, Роскомнадзор приступил к блокировке сервиса Zello для российских пользователей. Представитель Роскомнадзора выразил надежду, что требования закона в итоге будут выполнены и блокировка приложения будет непродолжительной. «Чтобы сервис был разблокирован, Zello необходимо исполнить требования, которые закон предъявляет к ОРИ, и сообщить нам об этом», — уточнил он. Представитель Zello на момент публикации не ответил на запрос РБК.
По словам Ампелонского, за последнее время в реестр ОРИ были включены швейцарский мессенджер Threema, а также файлообменники Mediaget (Багамские острова), depositfiles.com (Сейшельские острова) и Letiitbit (Люксембург).
Спутниковый GPS/ГЛОНАСС мониторинг позволит видеть местоположение пользователей в мобильной рации ZelloWork
В августе 2017 года компания Zello, разработчик программы для мобильных устройств, позволяющей превращать смартфоны и планшеты в рацию без ограничения дальности действия, объявила о выпуске модуля GPS/ГЛОНАСС контроля для корпоративной версии ZelloWork. Решение позволяет отслеживать на онлайн карте местоположение пользователей, скорость их движения и уровень заряда батареи смартфона или планшета.
Модуль спутникового наблюдения был разработан по многочисленным запросам корпоративных пользователей, которым необходимо отслеживать на карте фактическое местонахождение и историю перемещений своих мобильных сотрудников, и иметь возможность моментально связаться с ними голосом.
Например, водитель не смог найти необходимый склад для погрузки, а курьер не может связаться с клиентом. Водитель передает актуальную информацию диспетчеру и получает на свой смартфон или планшет (голосом или в текстовом режиме) точную инструкцию о том, как добраться до склада оптимальным путём. Ему не нужно дозваниваться и ждать на линии. Диспетчер же сразу предупредит клиента, что автомобиль подойдет на погрузку в течении нескольких минут, а курьер ждёт у дома.
Если водителя остановили и долго удерживают сотрудники ДПС, он сообщает об этом диспетчеру, предупреждая, что задерживается по объективным причинам. Сотрудник моментально получает инструкции, как действовать в возникшей ситуации. Все разговоры записываются и хранятся на мобильных устройствах сотрудника и на рабочем месте диспетчера. В случае спорных ситуаций история переговоров может служить основой для разбирательства.
С помощью модуля GPS/ГЛОНАСС мониторинга, встроенного в приложение ZelloWork, возможно:
В текущей версии реализовано отслеживание на карте пользователей Android и iOS.
Zello support (официальное сообщество)
Краткое описание:
Превратите свой телефон или планшет в рацию.
Описание:
Превратите свой телефон или планшет в рацию, используя эту бесплатную программу.
Показать полностью.
Zello работает на мобильных устройствах под управлением Android, iOS, BlackBerry, а также на обычных компьютерах.
Вы можете поддерживать связь с друзьями, либо подключиться к одному из тысяч открытых каналов, позволяющих общаться до 300 человек одновременно.
— Передача голоса с высоким качеством в реальном времени
— Онлайн-статус контактов
— Поддержка bluetooth гарнитур
— История сообщений
— Открытые каналы с возможностью подключения до 300 человек одновременно
— Возможность создания каналов защищенных паролем
FAQ по Zello
Разработчик: Zello Inc
Google Play:https://play.google.com/store/apps/details. b3VkdGF….
Видео YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=2gDvYszzDu0
Подключайтесь к одному из 200 000 открытых каналов или создавайте свои собственные!
Используйте «Историю» для повторного прослушивания сообщений и делитесь ими с друзьями по SMS, email, через Twitter или Facebook.
50 миллионов пользователей уже установили Zello на свой компьютер, Android, BlackBerry или iPhone! Присоединяйтесь!
Zello: Превращаем телефон в рацию
Нынешние телефоны умеют многое, но помните далёкие 2000 годы, когда телефоны обладали функцией PTT (Push To Talk), одной команде разработчиков из Питера пришла в голову идея перенести данную функцию на нынешние телефоны.
Недавно я наткнулся на интересный сервис Zello, я был очень удивлен, что о нем не написано на хабре, по этому я предлагаю вам обзор сервиса «цифровой» рации Zello.com
PS Я никаким образом не связан с создателями сервиса, мне всего лишь понравился сервис и из-за этого я решил о нем рассказать.
Приложение Zello эмулирует работу обычной рации, но через интернет.
Можно общаться как с выбранным пользователем на прямую, так и с помощью каналов.
Каналы напоминают частоты в обычной рации, если вы подписаны на канал — вы можете слышать всех пользователей канала и отправлять свои звуковые сообщения в канал.
Каналы бывают двух типов:
— Когда все могут говорить и слушать
— Когда только 1 пользователь говорит, а все остальные слушают
Кроме того, каналы могут быть как открытыми, так и с паролями (для входа в канал требуется знать пароль)
Сервис имеет приложения для устройств под управлением: iOS и Android, так же поддерживаются аппараты BlackBerry
Что интересно, сервис отлично работает и при EDGE/GPRS подключении к интернету.
Для сервиса я вижу следующие применения:
— Использования в качестве классической рации при езде на машине или прогулках в тех местах где есть сеть оператора
— Передача экстренных сообщений без возможности обсуждения
— Координирования групп людей
— Болталка
Для тестирования, в приложении создан канал habrahabr.
Скачать Зелло рация
Обзор Zello
Интернет-рация Zello позволяет обмениваться голосовыми сообщениями, организовывать открытые и защищенные паролем голосовые чаты, гибко управлять списком участников и перечнем доступных каналов. Как и в Skype, в голосовом мессенджере можно установить статус профиля. В программе доступна функция записи сообщений. Многие известные компании используют сервис для общения с клиентами и информирования о тематических событиях.
Отметим, что корпоративные пользователи могут заказать услугу Zello Work. При ее использовании качество передачи голоса находится на еще более высоком уровне, в ней также становится доступной функция создания защищенных каналов связи. Стоимость услуги – 6 долларов ежемесячно за каждого пользователя.
Особенности
Бесплатное приложение для обмена голосовыми сообщениями в режиме рации и прослушивания эфирных каналов. В рамках одного канала может находиться до 300 пользователей одновременно. Сервис Zello очень популярен среди водителей и сотрудников транспортных компаний, они используют программу для быстрого обмена актуальной информацией на дорогах.
Принцип рации
Активация микрофона по инициативе пользователя
Информативность
Множество открытых тематических каналов
Удобное администрирование
Управление каналом и списком участников возможно через русскую версию программы или web-интерфейс
Запись диалогов
Ведение истории разговоров
Голосовая почта
Отправка и прослушивание аудиосообщений
Кроссплатформенность
Программа доступна для разных ОС – компьютеров под управлением Виндовс 7-10, устройств на основе Андроид и иОС
Zello в рейтинге «Мессенджеры»
Скачать Зелло бесплатно
Скачать Zello для Windows 10, 7, 8, XP
Бесплатная версия: 2.6.0.0
| Рекомендуем! InstallPack | Стандартный установщик | Официальный дистрибутив Zello | Тихая установка без диалоговых окон | Рекомендации по установке необходимых программ | Пакетная установка нескольких программ |
|---|
SoftOK рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.
